服务范围:全国适用行业:合规企业运营商:三网通接通率:高硬件要求:无操作系统:不限电脑端:支持手机端:支持APP端:支持微信小程序端:支持按月支付:支持起订量:1人起软件类型:人工坐席/点击拨打防骚扰控诉系统:有黑名单防护:有全天售后:有开放接口:有
重庆润企科技有限责任公司呼叫系统不用担心问题,使用的是中继线路,通话质量稳定,,有专属号码池,不用担心号码被标记,系统自动拨号,过滤空号、未接通电话、关机电话,客户接通后转为人工坐席,可以大大提升电销效率!
呼 叫是什么?呼 叫系统是什么意思?呼 叫系统就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。而系统打电话就需要配合线路,换个简单的方式来讲,系统是手机,线路是,二者必须配合使用。
呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例,具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客、满意度调查等呼出业务。
呼 叫系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。
一、预览型:
系统会先接通销售的电话,再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型:
自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。
三、预约型:
在客户参与的基础上,通过一些周边手段,将客户所预约的需求或服务,发送给客户。
呼 叫系统所拥有的的功能:
1、高有效,快速筛选客户线索:
系统批量导入号码,自动过滤无效号码,如空号、无应答、关机等,并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。可以节省时间,提高营销效率。
2、呼叫,即时了解客户信息:
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在较短时间内了解客户。
3、内置CRM,降低客户流失率:
内置客户关系管理模块:支持客户数据管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等,避免因人员流动造成客户关系中断和客户损失。
4、客户跟进记录:
详细记录客户的沟通跟进情况和联系线索,及时了解客户的跟进情况。
重庆润企科技有限责任公司热忱欢迎业界人士与本公司共谋发展愿与社会各界同仁携手合作,谋求共同发展,继续为新老客户提供良好的产品和服务。
联系电话是18580775315,
主要经营重庆润企科技有限责任公司主营业务:电话销售电话、电销机器人、电销外呼软件、电销系统、呼叫中心系统、外呼系统等。公司拥有全国范围内增值电信业务许可证,获得ISO9001质量管理体系认证证书,获得多项软件著作权证书,AAA企业信用等级证书等荣誉。
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