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据英国《每日邮报》9月17日报道，世界经济论坛发布的新《2018就业前景报告》表明，机器人和人工智能将在多个行业代替人类，到2022年，**将有7500万个工作岗位不复存在，公司和员工也将面临新的压力。郑州风之语智能科技
世界经济论坛发布了新的《2018年就业前景报告》。它预测，到2022年，因人工智能和机器人，**范围内将有7500万个工作岗位不复存在，同时，也将因机器而创造出1.33亿个就业岗位;到2025年，半数以上的工作任务将由机器完成。该报告的调查基于公司高管，代表了20个经济体中的1500万民员工。
调查显示，机器人将迅速取代会计、客户管理、工业、邮政和秘书行业的从业人员，销售、营销和客户服务等需要“人际技能”的工作将会增加，电子商务和社交媒体也同样如此。公司面临的主要挑战将是对工人进行再培训。此外，员工本身也将面临更新技能的压力，尤其是“创造力、批判性思维和说服”方面的压力。
公司高管认为，从现在到2022年，航空、旅游和旅游业将不得不对工人进行再培训。随着机器数量的增加，多达54%的**劳动力将需要重新培训，以进入新角色。预计到2022年，一半的企业将裁减常设员工；38%的企业预计将增加员工；48%的公司将聘用**承包商；不到三分之一的公司希望引入机器人和人工智能以增加员工数量。**自动化的发展势头有多快？再有七年，机器所承担的工作任务就将**过人类。



语音机器人的作用： ?
1、语音识别（ASR）应用场景下识别率达到业内良好水平
2、*语音处理引擎技术
3、自主学习，可不断自我完善，采用静默坐席模式，快速训练提高
4、中途插话、打断的智能识别接续电话客服机器人，有庞大的税务知识体系支撑，发挥多轮对话、上下文语义分析等仿人脑功能，可根据客户的表述，准确“听懂”纳税人的问题。

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