自2007年“马帮”跑腿成立,发展至今跑腿服务越来越专业化,系统化。今天聊聊传统跑腿与互联网跑腿的区别。
近年来,以美团、饿了么为首的外卖平台逐渐遍布着各个城市,外卖小哥随处可见。而在市场基本饱和时,两大成员又纷纷打出跑腿服务这张底牌,深耕互联网生活服务领域。
那么,是什么原因让两大成员同时切入市场呢?
主要有以下4类:
1.与外卖配送、生鲜果蔬配送等已有业务相契合,同为区域配送服务。
2.生活节奏变快,人们越来越忙,市场需求高。
3.跑腿服务创建门槛低,基本业务不变,骑手多招一些即可完成业务拓建。
4.业务提升后,让平台更具多元化,需求能起到互补作用,从而提高平台流量。
传统跑腿公司与互联网跑腿公司区别在哪里呢?
传统跑腿公司是一种主要以电话为主,以QQ、微信为辅的下单方式。缺点诸多:
1.跑腿服务项目少,业务以代买居多。
2.团队交互效率慢,交互成本高,接单、通知配送员接单,皆需要打电话联系。
3.记账、查账困难,需要人工通过笔或电脑表格对手动记录订单。
4.收费流程复杂,货到付款,QQ、微信。经常会出现应收入与实际收入不一致的情况。
其落后的下单方法,导致接单少,派单速度慢,严重影响了公司与跑腿员的经济效益,并且没有跑腿渠道体系的结算,手动记载跑单量,不免出现必定的误差,造成与跑腿员的抵触,不利于维护跑腿员长期的稳定性。如今传统跑腿公司越来越难以生存,已几乎绝迹。
互联网跑腿公司通常以微信公众号、小程序、APP的下单方式为主,跑腿类型丰富多样,如:代买、代送、申请、代驾、上门家政、帮干家务、洗衣等等。用户在平台填写跑腿需求后,平台自动判定收费标准,用户直接通过银行卡或余额直接在线支付。系统通过人工智能自动判定订单适合哪位配送员接并自动发单,发单后自动统计记录。
跑腿员支持全职+,有空就登陆骑手app,工作状态切换为在线即可接单。可在总后台设置全职/的薪资构建方式,系统自动记录,月底后台一键发薪,账目统统记录在后台,资金去向了如指掌。
交互方式直接通过手机APP语音提醒、消息提醒,配送状态用户及管理员实时查看。大大提升了跑腿平台交互效率,降低了运营成本。目前,做开跑腿公司成本及门槛较低,***着高昂开发维护成本,例如比较**的快跑者跑腿系统一套仅仅三、四千即可租用一年,拥有专业的技术研发团队及售后团队。
另外也可以选择支付5万~10万*费成为大平台的代理商,可以借用平台的影响力切入市场,但也有风险,总部对代理商都有KPI运营指标,多次不达标将会被清退,*费不退,且代理权限收回。但无论以怎样的形式做跑腿平台,对跑腿公司而言,便是要与时俱进,寻求符合展开的的新方法,才干取得更好的前进,将自己自身的事务进行扩大化展开。