福建电话外呼系统 可以提高销售员打电话效率 慧营销

越来越多的企业组织转向客户关系管理(CRM)解决方案，力图提升收入，生产率和客户满意度，紧跟时代要求，北京企蜂通信科技研发电话CRM营销管理系统，将软件与硬件相结合，电话管理、客户管理、办公管理三大管理系统相互打通，使用一套系统即可对电话、工作、任务、审批、培训。
人类初是用体力改变世界的，所有的一切都要依靠双手去创造，不仅效率和精度很低，甚至人的精力也会随着时间的推移而消磨殆尽。对于企业来说，大量生产就需要大量人工，这无疑需要增加多的人力和物力。这时大型生产机械应运而生，帮助企业获得了新生，把人类从体力劳动中了出来。


社会发展的速度越来越快，人类在无休止的满足自己物质享受的同时，却让精神享受变的越来越困难。大量的重复性脑力劳动正在侵蚀人类的精神资产，人类迫切的需要从重复的脑力劳动中出来！
受重复性脑力劳动之害的莫过于话务人员（电销、客服、回访员、调查员……），他们每天不断重复着拨打电话的动作，忍受着被拒绝、被当做情绪垃圾桶的压力，甚至还要承受客户的谩骂和言语攻击，我们不禁唏嘘：他们为什么要承受这些？我们要改变它，让人回归人的！


把人类从重复的脑力劳动中出来——这个使命沉重却赋予了我们拼搏的动力，我们把从话务员的重复脑力劳动作为完成使命的个里程碑。我们夜以继日的创造出了全自动电话机器人——硅基智能机器人，她将为话务人员迎来崭新的工作方式，将为企业带来强大的发展助力，她将成为人类的好同事、好助手、好员工，她正站在里程碑旁向我们招手。
要完成这个里程碑并不轻松，在创造硅基的过程中，我们遇到了**的困难，客户的不理解、团队的分歧、技术的瓶颈、投资人的质疑……这些困难没有打倒我们，反而促使我们变得强大。


为了使硅基能像人类一样进行有情感的对话，我们用深度学习算法赋予了她生命，然后根据人类的形态为她搭建了无形骨架，我们教育她训练她，并注以她人类的智慧。或许让机器人像人类一样拥有*特的元认知能力还需要很长很长的时间，或甚不可能实现，但这恰是机器人适合做重复脑力劳动的核心能力。硅基不会伤心不会发怒不会因为这些人类特有的情绪波动而影响工作，她的使命就是恒久稳定的代替人类承受这些精神上的压力以及机械化的拨打动作。

在磨砺硅基智能机器人的路上仍旧布满荆棘，但我们已经无所畏惧，为了完成命，为了让人回归人的，我们不断为自己注入奋斗的力量，我们相信硅基就是我们要完成的个里程碑。
电话外呼系统是用电脑控制自动拨叫电话，将语音信息通过电话传达给相关人员的自动电话外呼系统。系统可以自动记录拨打成功与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。端讯电话外呼系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。

系统采用国际上先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和信号音处理方面是有其它语音产品无法比拟的优势，语音卡或交换机上自嵌CPU和高速DSP芯片，使她具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。端讯电话外呼系统不仅提供了强大的数据导入功能，而且也可以直接提交访问我们现有的数据库系统表，或从您的数据库中自动取出电话号码向用户通知。

支持EXCEL文件格式导入格式，可自定义导入的数据字段和语音播放流程；能根据客户所提供的文件格式自动将通知数据导入到数据库中，并由系统自动实现电话拨号、放音、挂机等。强大的查询统计功能，让客户随时对正在通知、通知成功、通知失败等数据了如指掌。

功能特点
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意改。
2、电话外呼时间长短可自由设置
本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短，对外呼的时间没有限制。
3、外呼电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动外呼
本系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。
6、自动外呼方式设置
共有四种外呼方式：呼出接通后什么都不做（闪一下）；呼出接通后放语音，放完语音挂机；呼出接通后放语音，对方按键后转人工；呼出接通后直接转人工
7、系统自动统计已接电话和未接电话
系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。
8、对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、黑名单设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始外呼播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到外呼电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。
13、按键转接人工服务（可选功能）
本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，用户按提示操作，话机振铃，客服接听。

企蜂通信科技电话销售管理软件目前正在电销界快速**，众多企业选择企蜂通信电话销售管理软件，使用移动外呼系统以提高工作效率，实现敏捷办公管理，有限追踪跟进客户，成为了企业尤其是成长型中小企业的一种营销趋势。
电话外呼系统是什么
01电话营销系统是什么？
是一个能帮助销售人员快速出单的客户开发系统。
从提高员工工作效率与销售技能，提升销售团队的管理质量，优化人力配置等几个途径，帮助公司成功打造高绩效的销售团队！一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统能过预测式自动外呼方式拨打电话，电话营销效率提升5倍支持固定电话、手机、无线座机、*等全部通话线路系统部署在阿里云服务器上，您*自备服务器系统界面，学习成本低，一个小时内就能学会并上手使用


02电话营销系统-专业高效的座席化销售
为销售人员提供专业、高效的“座席化销售”，能够大幅地提高工作效率，每天能拨打多电话、开发多客户。
销售人员在系统上点击客户号码直接向客户拨打电话、记录反馈信息、安排行动计划、管理客户档案，所有通话全程录音，系统也会主动提醒用户每天的客户约见、电话回访任务……让销售人员的工作方式流畅、工作节奏快、销售作业专业。自动化工作流能帮您提高销售业绩，获取多收益。它能使您的销售行为加自动化，帮您摆脱重复性操作，把多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。


03电话营销系统-引导式销售
采用“引导式”销售，能引导销售人员按照公司设计的正确的销售方法展开工作，从而帮助销售人员快速提高销售技能。
通过频繁的员工培训、业务会议，将自己所掌握拥有的成功经验传授给员工，是经理们培养员工的基本手段。但员工素质的差异与漫长的培训周期，常常使培训达不到预期效果。微电销能帮贵公司轻松实现这一目标！一方面，系统提供规范的客户管理、客户跟踪流程与机制，让销售人员养成良好的工作习惯；另一方面，系统采用“引导式销售”，可以引导销售人员按照经理们设计的正确的销售思路、方法展开工作，让新员工快提高销售技能、快上岗、快出单，销售团队加稳定。


04电话销售系统-工作过程管理，高效沟通
能让销售经理轻松了解每一个客户的跟进记录与反馈信息，可以进行“1对1”的互动指导，帮助销售员成功签单。
所有的销售经理都乐意为下属的业务活动提供建议和帮助。但是，通过工作汇报获取的零零星星的信息，显然不能够给经理判断提供足够的依据，同时也很浪费时间。有了[灵声机器人]就不一样了!经理可以通过后台随意浏览销售人员每天的客户反馈信息，对于重点关注的“问题”或“客户”，可以详细了解客户档案资料、通话录音、联系记录、反馈信息，作出准确的判断与有针对性的销售行动建议，并进行“重点跟踪关注”——实时获取新销售进程信息，指导下属成功签单！以前下班前需要专门抽出时间等销售的汇报，然后再加班点评，现在销售人员和管理人员同步工作，管理人员也能按时下班啦！
电话营销管理是中小企业的软肋,现在可让管理决策科学方便快捷；电话营销管理是中小企业的软肋，没有业绩，电销人员积极性受打压，继而影响公司整体业绩，使用企蜂通信科技电话销售管理软件系统，数据让管理决策加科学。精细化营销，销售周报，月报，销售排名，绩效考核，服务记录，服务效果统计分析在客户管理系统有了数据后后就变的比较*了。
企蜂通信科技一直秉承“系统能否得到落地，主要在于销售喜不喜欢用”的原则，将客户管理（CRM），电话管理，三大管理系统功能全面相互打通，并与自主生产研发的营销话盒**融合为一体，现在系统应用已覆盖金融，餐饮，招商*，广告，互联网，文化传媒等几十个行业。

「概述】
目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件，是市场上一家软硬件一体，整合产业链上下游的提供商。
软件产品-慧营销
慧营销通过大数据、与计算整合云通信为企业提供精准营销服务。是针对于销售型和销售服务型企业集成客户引流——客户开发——客户跟进——客户管理——销售管理——合同订理——客服运维——文化建设于一体的一站式企业营销服务平台。
比如，以前企业营销人员在获客和筛选的环节内耗很大，获取一个客户线索需要大量的时间进行甄选和保存，营销人员对于同一个客户*造成多人重复联系、跟进不及时、忘记跟进、效率低等等问题。慧营销能给为企业提供智能化的筛选服务，通过大数据分析，在源头环节**客户资料的和精准性；在跟进环节，分析下次跟进的时间，系统会智能化提醒到你，客户的跟进轨迹自动化保存下来，形成精准的商机。
再如，很多企业不知道公司到底有多少客户资源，不清楚客户资源结构，我们知道正确地根据现有公司资源配置、往年业绩和市场发展趋势做综合分析是企业发展决策的重要依据，然而，目前的中小企业由于各方面的因素导致数据分析不完善或者是不准确，慧营销系统的数据分析，正好可以解决这方面的问题。
再举个例子，在新人的培训上，很多企业都碰到新人培训难、成长慢、优秀人员经验难等等问题，慧营销为新人提供自主学习的平台，通过丰富的知识库、优秀的录音分享、自我纠察、他人帮带等让新人快速成长和融入企业。

智能硬件
企蜂的智能硬件为有通信需求的用户提供了解决方案，目前硬件产品有：IPBX、智能话机、4G全智能终端—快话（新版本快话UH4即将与大家见面）等产品，其中尤其慧话宝在上市之初，为全行业企蜂，获得多项**。

「软件功能介绍】
（截至2019年7月，V5.6.0版本）

一、高效提升效率
1.整合手机、座机、、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达；
2.适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP，办公随时随地；
3.一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流快捷，客户跟进不遗漏；
4.使用慧营销，您的销售效率提高30%以上的同时，提升签约率，节约企业成本，优化客户运维。

二、方便客户管理
1.资料批量导入，一键分发。 客户管理无纸化，要多轻松就有多轻松；
2.资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费，时间、精力花在刀刃上；
3.客户交接。员工离职，客户一键无缝交接，小记、录音全保留，客户**丢；
4.销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索，哪些客户今天需要联系，哪些客户**过一周未跟进，哪些要转公海，一目了然、客户管理轻松。

三、方便销售管理
1.实时存储通话录音。录音高保真，通话记录**遗漏。
2.通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角，轻松掌控全局！

四、打造团队文化
知识库。优秀的话术模板和优质录音范例，打造线上新人成长营地。
排行榜、效率分析。公允的工作环境，让每个销售知道自己在团队中的努力程度和不足，团队带动个人、个人影响团队。
弹幕打赏体系激励。某销售呼出时长、开发意向多，现在签约了等情况，系统自动弹出祝贺弹幕，活跃气氛引爆全场线上互动，销售就像打游戏，开心上班、快乐出单。


五、目标计划落地
PDCA目标计划管理机制
让公司的目标，不会成为员工的一个口号。根据制定的业绩目标，采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标，从而由上到下的制定，再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白，每天到公司，自己需要做什么事情，和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作，让目标真正实现落地。

六、合同、订理
在线合同管理、订单上报、业绩统计，各个维度报表分析，数据一目了然，管理轻松。

七、统计分析
提供各个维度、图形化数据统计，为决策层制定营销策略提供依据。

八、定制开发
本公司具有完全的自主知识产权，可根据具体业务需求进行定制化功能开发，以满足实际业务需求。

「通信能力】
支持三大运营商固话号、。

「客户行业分布】
电子商务、互联网科技、金融投资、房产、汽车服务、商贸实业、快递物流、银行、教育培训、企业咨询、美容、建筑装饰、律师事务、广告艺术、餐饮旅游等至少15个行业用户在使用。
慧营销以稳定、高效、方便、服务，正在逐渐成为**业SAAS产品的成员！

「慧营销提供的服务】
保证合作期内一切服务免费！
免费培训、安装、终身免费升级、7*12小时客服在线。

「慧营销的成就】
优质的产品和服务成就我们：
帮助近100000用户提高效率，实现业绩倍增
销售区域内同类产品70%以上市场占有率
90%以上客户续费率
连续3年业绩倍增

「合作流程】
客户咨询——需求核对——免费演示——签署协议——付款（）——开户——安装+培训——7*12小时售后服务.

慧营销以创新、专注、高效、共赢的核心理念，立足企业发展，欢迎各方企业接洽合作！
客户管理系统会继续随着技术的创新得到提升。大数据和云计算为销售和市场人员带来了福音。多的数据挖掘和数据分析技术会融合进来，为传统行业公司提供洞察力。而且随着现在互联网的愈加普及，多的系统软件走向云端，开放其他线上服务和数据，crm管理软件则可以获得多的客户信息和资料，从而准确定位客户需求，提升企业效益。
企蜂通信（北京）科技有限公司，是一家集软件与通信设备研发、销售、服务为一体的创新型互联网科技公司。目前是国内一在技术上将电销企业常用的办公管理，客户管理（CRM），电话管理，三大管理系统功能全面相互打通，并与自主生产研发的营销话盒**融合为一体的企业。