重庆决明科技有限公司
做电话营销,除了要有好的电销人员、客户号码外,更重要的还是要有一个效率高、稳定的电话系统,因为做电话营销就是要高效率、快速抓住客户需求点的营销模式。
做电话营销的你,有可能没有用过现今先进高效率的电话工具自动外呼系统,也有可能在使用,只不过效果达不到您想要的效果,今天,给大家介绍自动外呼系统。
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可外呼任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多,**每一个外呼客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑,可购买语音网关,由简呼技术做好数据直接对接使用(费用:语音网关+通话费)
②如果只有一台电脑,可以选择安装软电话(只收取通话费用)
4、提供免费试用,满意后安装
对有需求的客户,可以提供免费使用,客户可告知需求功能、坐席数量等,安排测试。
5、安装简单,马上培训操作使用
满意后,即可安装充值使用,由简呼技术员指导使用。
做电话营销,你还没有开始使用自动外呼系统吗?又或者是你在用的不好用吗,欢迎试用一下自动外呼系统,全程技术服务,给您真实效果的体验。
外呼系统属于呼叫中心的一种,主要面向营销型场景,以电销型外呼系统较为常见。就外呼系统的搭建而言,分为本地部署的自建型呼叫中心系统、外包型呼叫中心系统以及租用型云呼叫中心系统。不同搭建方式下,呼叫中心系统价格会有较大的差异,同一种搭建方式也会由于功能的差异造成费用的不同,其中关于呼叫中心系统的费用见:《呼叫中心外包成本》。以下是关于云呼叫中心和自建型呼叫中心费用的介绍。
➤ 云呼叫中心系统
云呼叫中心系统是目前较为主流的一种呼叫中心部署方式,具有成本低、上线*、部署灵活等优点,也属于租用型呼叫中心的一种,一般按坐席数付费,可按月或按年付费,部署方式是影响云呼叫中心系统价格较核心的要素。此外,对于同一种部署方式的云呼叫中心系统,不同的服务商也会有不同的定价标准,这与服务商产品本身的功能、更新及维护、技术架构等因素有关,直接影响到产品的可用性和易用性。对同一服务商而言,也会有不同价格版本的外呼系统产品,这部分差异主要是由于功能差异造成的。
▌公有云部署:公有云部署是的费用较低,几乎不需要任何硬件设备投入,企业用户注册并开通服务即可通过账号密码的方式实现外呼,属于零成本的一种搭建方式,后期的费用包括坐席月租费和通信费用。坐席费由于服务商及系统功能的不同价格有所不同,一般来说,公有云外呼系统基础版的行业收费标准约为100-300元/月/坐席,专业版收费标准约为300-500元/月/坐席。此外,智能外呼系统也越来普遍,即在外呼系统基础上添加智能机器人功能。智能外呼系统的费用包含坐席费用+智能机器人,机器人价格按照根据应答条数的不同量级收费,一般来说一个企业仅需一个智能机器人即可,费用从几千到几万不等。
▌混合云部署:混合部署指的是系统应用部署在云端,数据存储在云端,通信线路接在本地。即企业通过运营商拉线,并将通信线路接入服务商提供的云外呼系统中。混合云部署的方式在收费上与公有云部署的方式基本类似,只是在公有云服务坐席费用的基础上增加了本地部署的硬件设备较少,仅涉及基础的中继、网关设备等,费用一般在几千左右。
▌私有云部署:私有云部署是指服务商将呼叫中心系统应用和数据部署存储在企业的私有云服务器上,私有云部署方式下,外呼系统费用构成包括:软件费用+服务器费用+坐席费用+硬件设备费用+技术支持维护费用。其中,软件费用属于大头且为一次性费用,一般约为几十万不等,其他费用,如硬件费用,包括网关、中继线等设备费用约为几万,坐席费用约为几千元/坐席。
外呼系统功能介绍
外呼系统客户资料管理(CRM系统)
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别较核心较重要的信息。
-/gjcjec/-