智慧养老服务呼叫中心系统 紧急救援服务

重庆决明科技有限公司

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼在行动
决明科技八百呼经过9年的不懈努力，智慧居家养老模式已全面投入市场运营。高效、实用的养老呼叫服务管理系统工具，为智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准，为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑，整合、GPS定位等系统实现数据共享，构建老人急救处理及服务的平台，”构建居家养老服务体系，致力打造一个以老人为本，实现老有所依，老有所乐的服务化平台。

养老服务呼叫中心系统能够如何帮助老人在社会上得到有效的帮助？决明科技八百呼倾心研发出适合老人的呼叫中心系统，动员社会及时向老人提供帮助。
生活提醒服务：
智能化时代，老人可能不能很快的接受较新资讯，知晓基本的状况，对老人们的生活有较大的帮助。养老服务呼叫中心系统通过短信和有声信息的方式，向老年人提供天气预报、吃药提醒、节（生）日慰问等各种信息服务。
档案管理：
记录老人姓名、性别、年龄、民族、爱好特长、健康信息、亲属信息等资料，上述信息在来电时均可显示、调用，方便坐席人员提供针对性的服务以及用于数据分析。
*商管理：
吸纳社会上各类服务单位（包括：家政企业、卫生医疗保健单位、餐饮洗浴等），纳入到居家养老服务体系中来，实行分类管理。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
5.*商管理：
吸纳社会上各类服务单位（包括：家政企业、卫生保健单位、餐饮洗浴等），纳入到居家养老服务体系中来，实行分类管理。老人或子女根据需求提前向中心报备需求，中心根据老人需求，主动分派相关*单位，为老人提供服务。
6.社区义工：
建立义工的特长、服务时间、服务区域等信息方案，用于向老人提供服务时的调度。如有必要，可建立爱心银行。