武汉小型催收系统定制 案件管理

重庆决明科技有限公司

三、分案管理：
3.1 自动分案：
导入需要分配的案件，系统按纬度算法（如地区、剩余本息）平均分配给坐席，需要做人力设定，有的坐席是1分案，有的坐席是0.5分案，如果1分案是100个按键，0.5分案则只有50个
分配方式分为两种，平均剩余本息和平均案件量，平局剩余本息是指分配给坐席的案件，需要剩余本息大致相同，平均案件量指分配给坐席的案件数量，需要大致相同
通常C，M1客户需要平均案件量
M2、M3需要平均剩余本息
自动同步利息及客户资料数据
3.2 手工分案：
分为导入和分配两种方式，导入的excel标记有按键编号，坐席号，导入以后系统匹配到相应的坐席

四、功能说明
1、案件管理
明细功能模块：案件导入，批次管理，案件管理，批次催收分析，导出管理。

对银行案件进行导入，案件批次的创建和导入，批量导入更新案件，按批次导出案件，按批次导出案件催收报告，根据银行等条件查询案件批次，按批次进行批量退案，智能批量分配案件至催收员，暂停案件，关闭案件，退案操作，恢复案件，编辑案件信息，批量添加催收评语，批量修改案件催收状态，删除案件，批量导出案件催收记录，批量生成银行催收报告，按照条件查询案件，根据批次快速分析案件催收情况。

系统提供各类报表以便于统计各类数据。包含电催统计、工作量统计、批次统计等。