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正因如此，越来越多的电销企业选择人工智能电话机器人来替代电销人员，应用人工智能来解决企业遇到的麻烦。
【慧营销】人工智能电话机器人可通过系统设定，人声发音与客户进行实时对话，每天外呼量可达到800-1500组，是人工拨打频率的3-5倍。并且可以按照客户的问题及需求来进行智能识别和回答，准确的对客户的语言进行判断。面对不友好的客户也不会产生低落，千篇一律的重复性工作，也不会改变其积极的工作态度和温柔的对话语气，完全可以将电销人员从电销工作的压力中解救出来。同时，人工智能电话机器人还能够通过语音对话的内容，对潜在意向客户进行筛选，并将客户进行系统分类，设有语音对话录音功能，系统中也可将录音转化为文字形式，便于为业务人员提供客户对话内容和相关意向信息，为业务人员减少了客户筛选的压力，让业务人员可以全身心的投入到意向客户的跟进之中。

客户管理软件通过慧营销的CRM软件的使用，可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录，从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来，这样只要公司授权的人员进入系统，就可以全面了解客户的喜好和客户的过去，从而及时上手。从服务业经营角度上来讲，全面了解和掌握客户的需求，有助于 货主企业为该客户提供及时周全的服务。但在真正的操作中， 货主企业在与客户进行交易中并不注重取得客户的详细资料，对于客户是什么类型，客户有什么偏好、特征等问题的掌握只局限于大客户、老客户之上，对于一些小型客户、新客户，企业不仅没有主动去关心客户的偏好等问题，也没有建立系统化的客户信息管理平台，这样一来，就*造成客户流失现象。

系统的灵活性可以很好地继承企业现有的客户关系经验，企业能够自主个呈现适合自身的个性化系统，直接实现员工、业务部门、渠道代理以及合作伙伴的协同工作，建立科学的沟通管理、指标管理、及决策支持体系，帮助企业好的获取客户、保有客户及提升客户，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
系统了市场管理、营销管理、客户管理、联系人管理、沟通管理、产品管理、服务管理、日程管理、图表统计分析等功能，结合系统强大的数据分析功能，以相关数据和关键指标，协助企业实现对市场需求、产品、销售以及服务全过程的量化分析和有效管理。
对公ACRM聚焦公司类客户，提供对客户的贡献度、忠诚度、风险度的深入分析，并将分析的结果结合银行相关指标的平均值和行业指标平均值进行比较。系统提供的多指标T+1的变化量排名功能，较大的方便了业务部门认知客户。二八客户挖掘、综合筛选和客户细分功能，真正实现了目标客户寻找和挖掘。

为了增强企业对客户的管理水平，防止老客户流失，企蜂特意开发出企业级客户管理软件，企蜂对所有入驻平台的企业货主均免费开放客户管理软件功能。 在企蜂客户管理软件的提出，是基于对 货主企业运营的深度和实际了解之上。它解决了在客户管理上的诸多弊端，使企业把原来主要集中在业务增长方面的注意力转移到客户资源上，提升了 货主企业以客户关系管理为核心的竞争力。不仅如此，在使 货主企业的在管理上全面信息化之外，还系统化协调了企业内外运作管理，降低经营成本，让 货主企业获得大的收益，在市场竞争中立于不败之地。