重庆决明科技有限公司
CRM系统能够动态反映销售机会的推进状态,目前所处阶段,通过销售漏斗直观的展示出来。管理者通过查看系统,及时发现问题并引导*销售人员争取销售机会,或调整策略。
电话机器人是企业对客户的单一联系窗口。电话机器人能提供客户一个明确且单一的对话窗口,提供一次体验良好的服务,解决客户的困扰并避免干扰内部作业。
客户服务体系质量低下相信很多人都有这样的感觉,客服或者电销人员良好的服务总是能让人很愉快的成交。反之,糟糕的服务会直接导致我们另行选择或者放弃购买。爱笨笨电话机器人基于神经网络的语音识别引擎,高效准确,客户长短句通话断句实时识别,平均响应时间达毫秒级,对客户不会有任何负面情绪,每天工作度可高达800- 1500 通。
电话机器人是维护客户忠诚度的中心,并具有扩大销售基础的作用。客户的忠诚度往往和售后服务成正比,这使电话机器人可由原来的成本中心变成利润中心。
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