小营打印机维修

复印时出现斑白或者全白
故障解决：一般出现这种情况时用户通常不知所措，其实这主要是因为由于复印机的感光鼓表面受潮而导致复印发白。
解决这个故障其实很简单，只需要在使用复印机前先开机预热十分钟左右用，待到感光鼓干燥之后即可解决故障。
出现斑白或者全白的另外一个原因可能是因为复印机的工作时间长，造成了电极丝或电极座上的废弃碳粉积累太多，以至于复印机无常的充电或转印，这时，需要用户把各电极清洁干净，必要时需要更换新电极丝。
当复印稿件出现字迹淡的情况主要是因为开始缺粉，这时只需要更换新的碳粉就可以实现正常打印。
复印稿件的背景有污渍。出现这种故障的主要原因有可能是因为玻璃板上有污迹或各反光镜上有灰尘，或者硒鼓使用时间过长或漏粉也有可能造成复印稿件背景出现污渍。
解决这种故障的方法也很简单，只需要对玻璃板或者反光镜进行清洁即可，如果是因为硒鼓的问题只要更换新的硒鼓就可以解决故障。

五、定期检查打印机的机械装置，检查其有无螺钉松动或脱落现象，字车导轨轴套是否磨损。输纸机构、字车和色带传动机构的运转是否灵活，若有松动、旷动或不灵活，则应分别予以紧固、更换或调整。

十、为保证打印机及人身安全，电源线要有良好的接地装置，否则在机架和逻辑地上会有100多伏的交流电压。针式打印机的电源要用AC220±10%、50Hz的双相三线制中性电，尤其要保证良好的接地，以防止静电积累和雷击烧坏打印通信口等。

北京玖希科技通过各种手段和方式保证为贵公司提供优质服务，并主动及时了解客户对服务满意度的意见反馈，主要以下几种形式来反馈客户的意见：
电话回访：反馈体系的质量专员根据工程师的服务单及时抽样进行电话回访，针对维修和维护服务的服务态度、响应时间、技术水平等方面来了解对服务的满意度评价，监督服务状况，征询意见与建议。
客户拜访：项目经理不定期电话回访或走访相关部门的负责人，主动沟通客户，了解对服务的多方位评价与看法，以便发现服务中存在的问题并加以改进。
　　受理投诉：以**级处理客户的投诉，消除或限度地降低客户终用户的不满与抱怨。 　　
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