400呼叫中心电话系统公司

重庆决明科技有限公司

将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键，直接拨号
较近5个号码的重拨功能

八百呼呼叫中心电话客服管理系统软件
知己知彼，惊喜不断大数据时代下，拥有客户的信息和餐饮习惯，就可以向客户推送特色营销、精准营销和体验营销，而呼叫中心电话客服管理系统软件是这些营销的前提和基础，充当着客户信息的采集者。八百呼呼叫中心电话客服管理系统软件实时记录顾客来到的浏览情况、来电预定的每一个按键，此外客户管理提供顾客手机、办公地址、居住地址、性别、公司、生日等信息的录入，这些信息都是餐厅营销和推广的基础，比如在妇女节可以向女性顾客推送节日券、在顾客生日当天可以免费赠送蛋糕、用餐券等，让顾客不断有惊喜、不断有免费的午餐。 除了了解客户的习惯和爱好，企业还需要对每个连锁餐馆做数据分析和统计，才能及时调整活动策略和经营模式。八百呼呼叫中心电话客服管理系统提供大的报表系统，对每个餐馆接单信息和来电信息等都录入系统，提供盈利额、顾客数量、菜品点击量等多项数据采集，*分析餐厅运营情况，适时调节，走出特色道路。
驱兵列阵，厚积薄发成熟大的呼叫中心系统软件能适用于很多行业，对于餐饮业O2O模式的崛起，八百呼呼叫中心电话客服管理系统软件提供多种协助和处理功能，兼顾到经营流程中的方方面面，力求能为各个餐馆的O2O创新创业之路提供坚实的后盾。 八百呼呼叫中心电话客服管理系统软件提供如下功能，让餐饮业O2O经营效益事半功倍。 订单系统，提供电话、和APP来源的订单信息汇集。 节日短信，在节日或者顾客生日献上优惠券或免费午餐。 语音外呼，自动语音播放提醒客户较近活动或用餐变更。 电话录音，记录每一通电话录音，并提供查询和统计。 企业聊天，提供内部聊天软件，方便各子餐厅相互沟通。 手机漫游，当客户催单时可转接到送单员的手机上。
除此之外，还有客服、坐席管理、IVR语音导航、计划任务等协助功能。调动一切资源，厚积薄发，让企业在探索路上步履坚定。 更多呼叫中心电话客服管理系统软件解决方案，可以咨询中国傲发网

决明科技八百呼：融合**业务创新
实现了减员增效仅仅是迈向成功的第一步。企业生存之树常青在于提高用户体验的同时发现用户的痛点，并将此痛点变为企业的赢利点，成为企业创新的源泉。华为融合通信如何挖掘企业的痛点并将其成为客户创新的起点呢？
决明科技的“四个融合”将为我们揭开这一问题的答案。决明科技融合通信实现了四个融合：“**，传统多业务的融合。适应企业所有的办公场景实现语音、视频的协作，无论是PC还是移动端都可加入会议。*二，办公IT系统的融合。实现了人和人、人和业务的连接，通过邮件、CRM、OA等较大提升了办公效率。*三，AI的融合，通过机器人代替秘书安排日程、调整设备、完成会议纪要，较大的提升会议的交互体验。*四，行业使能的价值融合。”其核心思想是能力开放。通过开放平台，提供以SDK的方式帮助各行业实现了业务创新。比如在国家推动的分级诊疗领域，对于社区卫生所看不了病症，可以通过网上预约远程的门诊，它集成了会议系统，将患者和医生之间连接。
企业数字化转型不会仅体现在口号上，CIO们面临的是IT预算的缩减、绩效考核的数字化、明确化。一些企业的CIO认为话语权在逐步削弱，然而成功转型的CIO却表示，在董事会中获取话语权的核心在于如何将IT部门从成本中心转向利润中心，如何帮助企业减员增效将是衡量IT部门未来较重要的指标。

“协同”、不只是“OA”，还有呼叫中心系统
协同+定制化 传统OA已渐行渐远
管理软件行业多年来一直处于混淆概念的竞争状态，一提到协同，大家就会想到“ERP”或是“OA”，这是大家对管理软件的误解。希望通过这次平台的升级，理清协同管理的概念，并且制定协同管理的标准。
八百呼呼叫中心系统，集oa，crm，呼叫管理于一体，助力企业协同办公与现代化信息管理。
“无论是从软件的技术构架、功能模块、应用范围和应用效果来看，八百呼联提供的协同软件均已**出了OA的范畴。八百呼联是以人为中心的协同工作管理软件及企业运营管控平台，与传统的办公自动化工具软件有本质的不同。”
随后，我们也看到八百呼的战略多数也是围绕协同展开，包括发布了V5协同平台及技术，OA这个词也与致远互联的战略渐行渐远。
说起“定制化”曾让很多管理软件厂商都唯恐避之不及，但是八百呼却把“定制化”纳入自己的产品规划。
因为每个行业都有自己不同的特性，个性化很，对于厂商而言较大的挑战莫过于如何增产品的弹性和异构能力，从而帮助客户实现随需定制。面对这样的挑战，致远互联提出直面这一挑战，增软件的柔性、灵活性与易用性，甚至提供业务定制功能，让客户可以自由定义业务管理模式和修改业务流程。
无论是用户大会和还是伙伴大会，客户业务较佳实践模式分享已成为了八百呼对外展示的保留曲目，八百呼的目的就是向外界展示自已平台技术和定制化在用户侧的延展能力。