传统的企业采用程控电话交换系统,或者普通直拨电话线路,这种情况下单纯电话主叫通话费用就会非常的高,以一个有20个电话销售员的公司,每天平均通话次数为150-200次左右,有效通话一般只能达到50次左右,其他100-150次通话通常只有不到一分钟的时间。
总体而言,众方*营销解决方案是利用号码透传和慧营销资费优惠的原理为电话营销类型的企业客户制定的非常稳定和实惠的解决方案,同时点对点免费,和*系统的结合应用给企业带来了很多的增值服务!
企蜂通信电话营销呼叫中心系统特点:多种电话外呼呼叫方式:企蜂通信电话营销系统提供三种外呼呼叫方式,三种方式能够单独使用,也能够综合应用,用户可以根据需要合理配置,从而发挥系统以及座席较大的主动性和工作能力。这三种外呼呼叫方式是:1、 人工式外呼:由系统分配外呼号码库中的电话给座席,由座席决定发起呼叫。系统会将号码库内的号码,按照一定规则分配给不同座席,座席能够看到目前所有该号码的资料记录,并决**击呼叫按钮进行呼叫或者选择下一个号码。2、 自动式外呼:系统根据座席的空闲情况自动从外呼号码库中选取号码呼叫,接通后转交给座席。自动式外呼流程中,系统是先检测座席的空闲情况,如果有空闲座席,则发起外呼,如果没有空闲座席,则等待座席空闲。3、 慧营销外呼:慧营销外呼服务方式是指系统成功接通用户后,向用户播放相应业务介绍语音,用户可以在收听过程中,选择以交互方式完成订单或者向人工座席进一步咨询了解。
解放传统电话呼叫中心:人员的时间和精力-慧营销电话机器人作为电话呼叫中心人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话,但是电话有效率不足2%,这就像大海捞针,找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情,工作效率变得低。聪明的老板会一直想办法解决这个问题。慧营销电话机器人就是这么一款电话机器人,它专门用于**通电话的意向筛选工作,电话呼叫中心人员再也不用浪费大量时间和精力在**通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。