杭州智能crm客户关系管理费用

随着时代的变化，企业市场的竞争环境也愈演愈烈，这在环境的压迫下，企业都在想着如何保持现有的状况以及如何扩展自己企业在市场的占有率。其竞争的主要原因是来源于客户的争夺，这也是企业要使用crm系统的主要因素。

客户细分的重要性：客户细分之后，主要体现在可以对不同类型的客户进行个性化的客户关系管理。例如：慧营销系统可以在节假日等特殊日子，对不同类型客户发送个性化的邮件或者短信祝福。比如教师节到了，就可以对老师这类的客户进行邮件或者短信祝福，从而可以快速推进客户关系，达到减少工作量，提高工作效率。如何细分客户：一般情况下，客户的数据越多，细分的群体越多，那么我们可以根据企业与客户的关系进行划分客户类型。个人零售客户：这类客户一般是指企业商品的零售消费，大部分为个人。需求比较稳定，但是由于属于个人消费，消费的金额不会很大，但是由于客户基数大所以消费总金额也大。商业型客户：此类客户一般是某产品的中间人，通过此类客户比较关系的是产品品质、成本、销售价格。代理商客户：此类客户通常是负责某块区域的某类产品的销售，此类客户赚的是中间差价，所以比较关注供货渠道和售后服务。利用这种分类客户的方法，可以让CRM系统发挥大的作用。可以帮助企业了解自家客户的特点，针对不同的客户采取不同方案，提高企业人员的工作效率。另外，慧营销系统可以为企业提供良好的产品售后服务，满足客户的需求，提高客户的满意度，推动企业的快速发展。

随着企业竞争的强度不断加强，已经有不少的企业意识到客户资源在企业的竞争当中比较重要的一个点，谁能拥有多的客户资源，就能在竞争当中取得绝大的优势。当然要想增加客户资源，让客户为企业创造利润。

在慧营销销售管理系统中，可以为销售人员设定回访日期，在回访日期时提醒相关的销售人员，让销售人员与客户之间情感不降温。定期维护客户之间的关系让客户感受到你的真诚，系统中可以实现周期性对客户需要关怀的提醒，并且记录下关怀的时间、内容以及方式，在下一次需要关怀的前几天提醒相关人员，大大提高了企业与客户之间的关系，有利于再次销售，大幅度企业的业绩，减少客户的流失。