选择社群团购系统,需要考虑哪些方面?
社群团购系统的选择是社群运营生态圈中很重要的一环,所以选择专业的开发团队和系统就显得极其重要。
首先从开发团队上考虑以下几点:
公司规模
技术团队人数分工
以往合作案例
企业行业口碑
项目完成后的售后
其次社群系统需包含以下内容:
1.良好的用户界面体验,使用者可轻忪快速购物,灵活的后台配置,使平台可根据市场需求做相应变化。
2.消息推送功能,支持批量提醒用户已到货到店自提。
3.专业的会员分销制度,方便的等级分佣功能。
4.自动定位快速帮用户定位到近自提点支持导航到自提点、同时支持或团长分享锁定自提点。
5.强大的物流体系。
6.完整的售后体系,支持退货退款流程。
大师熊社群团购系统由专业技术团队打造,拥有较多的品牌、商家的合作经验及完善的系统功能,内含丰富的营销插件,如普通拼团、阶梯团、抽奖团、新人专享、积分及积分兑换商品等,能够帮助商家快速开启运营社社团购模式。
社群团购平台起盘6大解决方案
2020年涌现大量的社群团购平台,很多商家都尝试进入这个赛道,下面大师熊将社群团购起盘的经验跟大家交流分享。
首先在起盘前先思考一下,自己有什么资源?你的流量资源在哪里?你有多少人脉?
比如,你之前是做实体店的,每次消费者沟通的时候会添加微信或公众号? 或者,你之前做网站销售留存了用户的联系方式?还是有引流方式,可以快速积攒人脉?再或者,你之前是做微商、直销等,已经有团队?
接下来,分为六个起盘关键点:
1、运营方法:教你如何运营社群团购,掌握基本的运营方法。
2、货源选品:解决每天在社群里卖的产品货源问题。
3、物流发货:专业的云仓一件代服务,让你不用囤货,不用发货。
4、系统下单:专业订单系统,轻松帮你处理几千、几万单、几十万订单。
5、教育培训:通过教育模块,解决团队的凝聚力,帮助团队提升销售能力、裂变增员。
6、信任打造:能过IP的打造,影响力的提升,让更多人信任你跟你创业。
一、 运营方法:社群运营的基本逻辑
1、起盘前应该做哪些准备?
①如何定位平台属于(用户群体:是宝妈、学生、白领、家庭主妇……)
②如何设计模式/层级
③如何统一价值观(文化、使命、愿景)
④平台命名/商标注册
⑤平台LOGO
⑥平台吉祥物
2、如何招募种子成员?
3、群如何建?每个群里应该有拉多少用户?
4、每个月群应该有配备几个运维人员?一组运维人员应该管理多少个群?
5、设置几组团购产品,分别在什么时候段来发?
二、 货源选品
货源是社群团购的咽喉
1、 从哪里找适合在社群团购的性价比产品?
2、 每天团品的配比?
①引流款/福利款 :引流福利款是基本无利润的,是给社群成员福利的,做粘度的。
②爆款 :爆款是当下市场上卖的好的产品,是大家需要的产品。
③品牌款 :品牌款是提前社群调性的,让更多伙伴了解,我们社群有好品牌卖的。
④利润款:利润款是有一定利润,让团长有收益的产品。
3、 靠谱的供应链是核心,不然货源品质有问题,或者卖掉后出不去了,就会伤社群人脉。
三、 物流发货
社群团购是轻运营,轻创业的方式。
有别与传统模式。社群团购采用云仓一件代发服务。
不囤货,不用自己打包发货。
只需将订单交给发货方或沸点云仓中心,将统一操作发货。
四、 系统下单
每天统计销售情况,交由发货方统一发货。
社群团购系统是很多人关心的,很多人一想到做团队,就想着先弄一套系统,助力团购项目的快速增长。
五、 教育培训
建立商学院,让体系可以复制。通过教育模块打通系统化的团购。
建立商学院将整个公司文件、社群文化沉淀下来,让每个参与进来的伙伴了解。
通过商学院让团队伙伴了解创业初心,为谁干,为什么干,从而提升凝聚力。
通过专业化的培训教方法,提升销售能力。
六、信任打造
树立IP,让平台和创始人更有号召力
信任源自以让别人了解你,你有内容可传递出去,让别人看到。
所以需要将你平台的特色、使命、愿景等,形成图文、视频可以被检索到或有内容可以推送给别人看。
这样有利于供货方愿意跟你合作,更多的创业者愿意跟随你!
社群团购 ,大师熊带您进入赛道,给您整套社群团购落地方案!!
社群团购起盘的五大步骤:
1.根据定位,选好社群团购平台的名称和logo
这个项目的名字应该怎么起,怎么定位,Logo怎么设计,包括我们这个团购项目的使命,这些都要根据各个起盘方的资源,种子用户的属性和未来发展方向等相结合;还有就是你掌握的这些用户的资源在哪里,这些都是很重要的问题。虽然这个说起来很虚,但是未来的拼团一定是各具特色的。一个平台,如果没有个性,打的都是同致性很强的,都是在打价格战,这样子的拼团其实是不会有长远的,或者说是没有核心竞争力的。
2.整合贴合项目的团品供应链
第二个步骤是整合我们的供应链。做供应链整合主要有几个方向,一种是自己组建供应链团队,然后自己去找产品。里面涉及到了选品的标准,选品以后的商务谈判,要如何寄样,打样,商品素材的编辑和呈现方式,还有团品定价等一系列的动作,所以做供应链其实是一个蛮重的一个活。
所以很多做社群团购的项目方会选择第二种方式,把供应链进行外包,或者是在外面直接批量对接的方式去做。供应链对接也是一定要结合自己团购项目代理的标签,还有定位等,去找到适合自己的供应链。
第三种方式就是把一、二点两相结合,自己组建一部分,再对接其他成型的供应链。
社群团购每天需要都要上新好几款,甚至十几款产品,这对于一个刚起盘或者中小型的团购项目方来说负担太重,没有办法短时间去完成的。我想,这一点也是我们很多传统的工厂或者品牌方一筹莫展的地方。如何去找到这些供应链,如何找到更多的丰富的贴合项目标签的团品,这是一个非常重要的课题。
3.落实项目的具体制度和系统落地
第三个要落实的具体模式和制度包含的内容会非常的细致,比如说每一个级别的利润比应该去到多少;团品的拿货价,供货价和团购价之间的利润应该如何分配,它的百分比是多少;团队推荐的层级是几个层级,它的升降级制度应该是什么样子的,考核标准是什么……这些都是制定社群团购模式里面所包含的内容。
大家放心,相比微商模式来讲,社群团购的模式要简单很多。只是系统这一块儿就未必了,因为系统这一块面对的整个操作,包括团长管理、结算体系、展示方式等等,这些也是非常重要的一个环节。
社群团购的模式和制度总结来说是比较简单且阳光合规的。社群团购跟社区团购或者传统电商是不一样的,它跟微商一样是具有裂变性的,但是这种裂变是在法律条例的一些框架之内去做实现的。
社群团购的具体制度制定出来后,要选择什么样的系统,这个系统是否可以完美实现我们这个模式中的设想,是否可以帮助项目提升效率,主力项目团队快速发展等等,这些都是非常重要的。
4.打造团长“加工厂”
第四点是做好种子团长后续培训,打造团长“加工厂”。团长的打造包含了怎么样让整个项目团队的团长做到观念统一、意识统一,后让TA们的动作进行统一。比如说这种零售型社群应该怎么去运营,怎么开团,怎么拉群,怎么起名字,然后什么时候发团品,怎么去跟客户互动,怎么做危机处理,怎么做售后等等。
在触电会的群里面,我相信肯定有很多社群运营大咖,在此我想跟大家沟通的是零售型社群的运营是跟我们传统的社群运营之间存在着很大区别。对于有传统社群运营经验的大咖来说,要如何做好这方面的调整和整体体系的开发,我想这是一个非常重要的课题。
5.做好项目的运营策划
后一个部分是关于如何做好项目的运营策划。现在运营这个概念真的太重要了,很多的企业都在找运营,因为运营是一个体系性,会驱动整个项目的各个部门的协同。
同样的在社群团购里面,运营策划是我们整个社群团购走向和发展节奏的一个非常重要的助力。我给大家举个例子吧,就好像我们现在假如在系统里面上一个产品,上一个团品,或者说我悄悄的把五个团品传上去。然后就等着团长自己去登录发现,发到群里去;这样的情境下,团长什么时候看,什么时候发群也是不一致的,还有就是每一个团品背后的故事也是不知道的。整个团队的节奏不统一,这样的情境下团长所发挥出来的能动性和卖货能力是有限的。真正做好社群运营的社群团购,它整个项目的运营策划一定会把控得很好。
接下来是社群团购的团品策划,社群团购的选品是日常的团品和爆品的策划是相结合的。爆品策略也是一场重要课程,它包含了商品的选定,产品素材的呈现,造势素材的制作、宣传节奏的制定和把控,以及如何传达给团队的团长做到传播步调一致等等。由于前期的筹备和宣传,后把这个团品一上线,它就会起来,产生 少则几万,多则几十万,甚至上百万的订单。
以上就是社群团购起盘的五个步骤,是我从所接触的这么多社群团购客户当中,见证他们在起盘的过程中所走过的每一个关键点然后梳理总结出来的。
商家在选择社群团购系统的时候需注意哪些关键点?
团购的形式一直以来很受资本市场的重视,开发社群团购系统的商家也层出不穷,但是商家在选择系统的时候还是要注意几个关键点:
1.是否对社群团购行业了解
一个对社群团购行业不了解的开发商说能开发出专业的系统那也是有限的。
2.是否有专业的开发技术团队
既然是系统,技术当然要过硬,开发团队不好,那么系统质量跟不上,你的项目也得不到保证。
3.是否有专业的服务团队
看这个团队对项目方服务如何,你真正专业的是陪着你项目一起成长的服务团队。
4.看行业的成员
先打听行业做得好的团方用的什么系统,再打听行业的系统服务商成员,启博微分销在行业中一直拥有良好的口碑,和专业的服务体系能够帮助你设计出适合你的模式,快速搭建社群团购系统,同时拥有资深的运营服务团队让你后期的运营能够顺利进行。
5.系统是否带社群直播分销卖货功能
一个专业的系统是考虑到整个业态的发展趋势和潮流,驱动行业向前发展的,只有这样才能为商家作出更好的赋能,陪伴商家一起成长发展,推动行业进步,社群团购与直播分销卖货融合在一起,将大大的丰富社群拼团的趣味性,有助于商家引流,提升销量。
社群团购系统,推荐大师熊!!