具体价格:电话咨询用途范围:客户管理-销售管理是否进口:否型号:按需购买(可定制)类型:慧营销crm适用人群:企业支持试用:是设备:支持pc和移动app可售卖地:全国厂家直销
CRM系统可以记录企业的每个产品及每个客户详细资料,通过系统的管理,销售人员可以轻松调用客户信息,对客户的信息做一个全面的分析,这样可以减少中间信息传递的环节,也可以有针对性的对客户推送产品及服务,从而减少销售成本。
CRM系统是指利用计算机网络实现以“客户”为主体的系统,它可以通过服务、发掘客户,维护客户与销售之间的关系,提高客户的满意度,提高服务质量,并有针对性的给客户提供相对应的产品及服务,从而实现企业效益大化。然而,随着市场经济的不断发展,越来越多的企业意识到管理好客户与销售的需要借助的软件系统来企业的发展。因此,很多企业使用CRM系统,因它可以帮助企业减少客户流失、维护客户利益、促成销售达成率等。
CRM系统涉及多种功能。它涉及公司,销售人员,营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。尽管软件供应商的功能可能差异很大,但大多数CRM软件都具有一套核心功能,从追踪线索开始,到向客户提供的服务。
CRM系统拥有强大的查询与统计功能,管理人员可随时查看业务报表,销售记录,业务分析等数据,支持业务结果、结构的数据、图表等多维度分析,帮助企业及时调整销售策略。
CRM系统的目的是帮助企业管理客户、改善客户关系,但它的终目的是通过经营客户关系,实现销售额的提升,所以,销售管理功能模块也是CRM系统功能模块中至关重要的一部分。能够帮助企业更加快速的掌握市场的动态,即时了解消费者的消费需求、拓宽销售渠道、完善营销方案,帮助企业抢先**市场和提高市场占有率,实现企业目标。
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