具体价格:电话咨询用途范围:客户管理-销售管理是否进口:否型号:按需购买(可定制)类型:慧营销crm适用人群:企业支持试用:是设备:支持pc和移动app可售卖地:全国厂家直销
CRM系统可以记录企业的每个产品及每个客户详细资料,通过系统的管理,销售人员可以轻松调用客户信息,对客户的信息做一个全面的分析,这样可以减少中间信息传递的环节,也可以有针对性的对客户推送产品及服务,从而减少销售成本。
CRM系统涉及多种功能。它涉及公司,销售人员,营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。尽管软件供应商的功能可能差异很大,但大多数CRM软件都具有一套核心功能,从追踪线索开始,到向客户提供的服务。
CRM从何而来?
CRM是Customer Relationship Management的缩写,即客户关系管理。它是企业用以管理与客户之间相关的所有数据、行为的软件,也是一整套的管理理念。
CRM系统的概念是1999年美国Gartner Group Inc公司首先提出来的,因其实用性*引爆美国市场,随后CRM概念快速被引进国内。细算下来,CRM在国内也发展了近20年,从原来以汉译国外CRM软件及套用国外客户管理理念,到现在形成中国自己的CRM品 牌,自己的客户管理理念。
CRM系统拥有强大的查询与统计功能,管理人员可随时查看业务报表,销售记录,业务分析等数据,支持业务结果、结构的数据、图表等多维度分析,帮助企业及时调整销售策略。
CRM系统的目的是帮助企业管理客户、改善客户关系,但它的终目的是通过经营客户关系,实现销售额的提升,所以,销售管理功能模块也是CRM系统功能模块中至关重要的一部分。能够帮助企业更加快速的掌握市场的动态,即时了解消费者的消费需求、拓宽销售渠道、完善营销方案,帮助企业抢先**市场和提高市场占有率,实现企业目标。
浙江企蜂信息技术有限公司秉承“客户至上,诚信经营”的企业理念,以“服务客户为中心”不断优化解决方案、提高服务,为客户创造更多价值。
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