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浙江大华摄像头公司介绍
浙江大华技术股份有限公司自2001年成立以来,致力于安防产品的研发、生产与应用,是目前中国***技术水平和规模实力的安防视讯产品研发制造商之一,现已成为安防领域***产品提供商。2002年,推出8路全实时嵌入式数字硬盘录像机。2003年,推出16路全实时嵌入式数字硬盘录像机。2004年,推出8路D1全实时嵌入式数字硬盘录像机,***嵌入式数字硬盘录像机行业发展。2006年,网络键盘、网络球机、网络视频服务器、网络摄像机、音视频编解码卡、车载监控系列等相关视讯产品的相继面世,全系列产品与***服务构架出大华“大安防”的立体格局。产品***应用于银行、智能楼宇、城市治安监控等领域,***海内外。
研发实力
公司拥有300名以上的***研发工程师团队,研发工程师占公司人员的52%以上,每年将不少于销售收入10%的经费投入研发,不断推进更有竞争力的安防产品。
市场战略
深化渠道建设,和渠道合作伙伴在市场份额占有、利润**及营销队伍建设等方面实现“共赢”;提高产品竞争力,以技术营销为支点,和工程商、系统集成商实现资源共享,共同推进行业项目运作;确立大华大安防构架,以市场需求为导向,让终端用户分享安防新技术成果。
大华摄像头服务体系
建立在全国31个省市的三级服务体系,实行全国联保,自2006年8月1日起DVR保修期延长至2年。快捷、高效、满意是我们的承诺,同时我们将针对每一客户的特别需求提供个性化服务,提供整体解决方案,满足客户多层次需求。
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浙江大华技术股份有限公司,是**良好的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商,以技术创新为基础,围绕客户服务持续构建全链路的技术开放体系,全面拓展城市级、企业级市场的物联数据应用与深度,为城市、企业、家庭数字化转型提供一站式智慧物联服务与解决方案。
2020年,公司实现营业收入264.66亿元,现拥有18000多名员工,其中研发人员占比**50%。公司每年以10% 左右的销售收入投入研发,不断致力于技术创新,建立了先进技术研究院、大数据研究院、*研究院、网络安全研究院和智慧城市研究院。依托对智慧物联的深入洞察与布局,公司持续探索新兴业务,延展了机器视觉、机器人、视讯协作、智慧无人机、智慧消防、汽车技术、智慧存储、智慧安检、智慧显控、智慧控制等创新业务。
大华股份的营销和服务网络覆盖**,在亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、非洲、大洋洲建立了58个境外分支机构,在国内设立了200多个办事处,为客户提供快速、优质的服务。公司产品和解决方案覆盖**180个国家和地区,广泛应用于交通、制造、教育、能源、金融、环保等多个领域,并参与了中国国际进口博览会、G20杭州峰会、里约奥运会、厦门金砖国家峰会、老挝东盟峰会、上海世博会、广州亚运会、港珠澳大桥等重*程项目。
大华股份作为国家**企业,2008年5月成功在A股上市(股票代码:002236),公司拥有博士后科研工作站、是国家认定企业技术中心、国家创新型试点企业,现拥有4项国家火炬计划项目、5项国家高技术产业化重大专项、3项国家核高基项目。公司申请专利**4500项,其中申请国际**360多项,2008-2020年连续13年被列入国家软件企业*1;连续13年荣获中国安防**品牌2;连续14年入选《a&s》“**安防50强”,2020年排名***二位3;在Omdia2020发布的报告中**智能视频监控市场占有率排名*二位4,是中国智慧城市建设推荐品牌5和中国安防较具影响力的品牌之一6。
大华股份将秉承“以客户为中心,以奋斗者为本”的核心价值观,践行“让社会更安全,让生活更智能”的使命,以**品质与服务立足市场,为客户创造更多价值,为构建一个安全、智能、便捷、高效的社会而不懈努力。
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售后服务:
售后服务承诺
本公司销售并发货的商品,由本公司提供相应的售后服务。请您放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与网站图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本公司没有及时更新,请大家谅解!
尊敬的客户
您好!承蒙惠顾浙江大华产品,谨致谢意!为了**您的权益,请您仔细阅读以下内容:
保换、保修内容
保修保换**于主机,包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。具体产品的保修期限,请前往“保修查询”处查询。
若产品购买后的15天内出现设备性能问题,且外观无划伤,凭售后网点检测结果,可直接更换新产品。
在免费保换期间,凭售后网点检测结果,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归普联所有;无故障产品,将原样退回。
在我们的服务机构为您服务时,请您带好相应的发票和产品保修卡;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起三个月止的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证。
经保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加三个月的质保期。
配件保换、保修内容
无线外置天线及光纤头元器件保修期为3个月。
外置电源保换期为一年,电池的质保期为六个月,鼠标质保期为三个月;如因用户使用不当或意外因素,造成电源适配器或电池有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保换,用户可另行购买。
下列情况不属于免费保换保修范围
· 已经**出保换、保修期限;
· 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
· 擅自涂改、撕毁产品条形码;
· 未经许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理;
· 意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等;
· 客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
· 因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏;
· 其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
维修方式
1. 当您购买的产品发生故障时,可凭购机发票和保修卡等有效凭证到产品购买处要求代为申请保换保修服务。由于大华监控产品实行全国联保,当您无法联系到经销商时也可以直接同我公司驻各地的办事处或公司客服部联系。
2. 经销大华监控产品的经销商代客户向办事处或总部申请保换保修服务。对于符合保换规定中可直接更换新品的情况,经销商可直接给客户更换新品,其他情况要等经销商在更换返修备件之后再给客户更换。
3. 客户或经销商将返修品发至大华监控的运费由客户或经销商承担,大华监控将保换保修后的产品发给客户或经销商的运费由相应人承担。