电销系统的选择,现在有很多系统供电销公司选择,客户筛选、呼通率等工作,很大程度的降低企业的成本提高电销企业的效率
优化策略,降低投诉风险
平台级自主管理;主叫**频次数自主设置;被叫**频次数自主设置;企业级被叫**频次数自主设置
新建工单
客服通过电话解决不了问题,可以新建工单,让其他组或二线客服处理。
业务记录
记录过程中获取到的业务信息,添加自定义字段,满足个性化需求。根据需要选择进行工单流转,将信息转给下一个处理人,完成后关闭流转过程。
呼叫中心
运营商深度合作、线路直连,显示真实、音质清晰
轮流接听 | 随机接听 | 较少接听,**每个座席的工作量平衡
立即咨询
云呼叫中心 AI机器人 机器人系统搭建
云呼叫中心功能
基于云计算的新一代呼叫中心,系统功能和稳定性更上一层楼
目前是国内在技术上将电销企业常用的办公管理,客户管理(CRM),电话管理,管理系统功能全面相互打通,企业使用一套系统即可对公司所有部门进行全面管理,并且系统应用已覆盖金融,餐饮,招商*,广告,互联网,文化传媒等几十个行业,深受各大企业信赖。