广州申沃智能科技有限公司作为商用显示产品和解决方案供应商,集研发、生产、营销、服务为一体,主营产品有排队叫号机、液晶评价器、智能交互终端、工控一体机、会议平板、教学一体机、自助终端机等,是国内商用显示产品数字化、网络化、智能化的见证者、践行者和重要推动者。
申沃窗口智能交互终端(液晶评价器);一体化设计、外观时尚,多种界面主题可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等);主流配置、深度定制的Android固件,确保程序运行稳定流畅;宣传展示、广告视频展示、图片展示;提供完整接口程序,支持二次开发;采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏慕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动宇慕、图片、广告、在特定的时问播放图片或视频的营销宣传展示。
多媒体信息交互终端评价器,集电子工号牌、客户评价、广告发布、信息交互等功能于一体,的L型一体化机身,摆放更加平稳;接口丰富,应用各场景,使得窗口或柜面摆放更加干净整洁,界面主题风格多样多款界面主题风格可选(工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等),满足不**业流程需求;支持触控评价操作,支持按键数量3、4、5、6…可选,支持按键键值自定义;功能多样评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选。
申沃评价器采用简单明了的软件界面,工作人员登陆页面、方便快捷。后台管理页面可以查询评价数据,数据统计清晰明了。评价器支持后台,差评预警及时处理;,支持二次开发,可以提供接口;支持人脸识别功能等。
"窗口液晶评价器的优势有评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。二次评价:当顾客对本次服务不满意时,可弹出二级评价菜单,提供几个选项给客户选择,说明具体是对哪方面不满意需求。差评提醒:当员工收到差评评价时,可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。申沃的评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务、服务效率等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析;同时可通过系统随时了解顾客对每位工作 人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量;也反映了部门或企业单位全心全意为服务、并主动接受大众监督的,为部门或单位树立良好的社会形象。
评价器上可以公示了窗口服务人员的姓名、照片,设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项,客户在办完业务,可以及时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!
广州申沃智能科技有限公司相信公司的发展在于每一位员工自身的成长,团结、互助、诚信是公司深入发展的基石,并且相信“以人为本”管理方式,申沃智能将不断努力,不断进步,以良好的精神风貌、团队精神迎接新的每,以高性价比的产品服务于各个合作伙伴!