智能机器人评价 智能交互终端 厂商

广州申沃智能科技有限公司

广州申沃智能科技有限公司作为排队叫号机、触摸评价器、智能交互终端厂家，一直秉承着品质高、服务优的宗旨。公司改进并不断挑战现状，推动改变以我们自己的基准以及客户的期望。我们的工厂管理水平以及严格的检测标准是优良产品的保证，公司看重产品质量，正如看重客户一般。
评价器的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等级，办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点，即可对工作人员的服务或效率作出评价，系统后台可同步接受到服务对象的评价，更好地了解到工作人员的服务和效率，从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一，每月进行评优评先，对表现好的工作人员进行奖励，以此作为激励和监督。对于群众的差评或投诉，服务中心还能派专人进行核实，对诉求合理的问题进行上报，按照“谁办理，谁负责”的原则，要求相关工作人员进行整改。以此提供整个的一个窗口服务质量。

评价器基本功能：评价器内置无线，评价器摆放在工作窗口上不占空间，整齐，美观，实用，耐用。窗口电脑*布线，*安装软件。评价数据实时传输，局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。评价器可有4个按键，分别是“非常满意，满意，基本满意，不满意”，也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器，评价器是无线收发器设备，由电脑USB供电。

评价器上可以公示了窗口服务人员的姓名、照片，设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项，客户在办完业务，可以及时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。评价器的启用，实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督，有利于改进工作作风，提高窗口服务质量，进而提升满意度！

交互评价系统优势：1.通过系统的点评与评价功能，为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据，促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率;2.简洁的设备外观与美工设计的系统界面将提高服务窗口的形象与质量3.通过后台管理系统可以发布业务办理流程，为办事人员提供，终提供更人性化的服务。

申沃液晶触摸评价器可以立运行，不需要连接电脑，*联网，可充电使用，随身携带也可以，规格多样，可定制规划。该机器可以支持窗口单人工作使用，也可以支持轮班换员工登录使用，还支持多人同时上班的工作环境使用。设备界面图片可以随意制作修改，应用广泛。评价器后台随时记录评价结果，可以导出生成评价结果Excel表格，用于单位对员工的考核需求。

广州申沃智能科技有限公司始终坚持质量为重，客户至上，以提供技术和服务为竞争力，致力于客户定制化需求并提供触控解决方案，携手客户和合作伙伴，稳健增长，共同创造长期意义。