达州语音呼叫中心 智能机器人外呼系统

机器人优势

一、灵活的语音语义交互

单轮问答、多轮对话

对话过程中灵活打断

支持意图识别，人机协作

二、智能的外呼策略

工作时间：过工作时间自动停止任务

定时启动：设置后到时间自动开启任务用户多号码，单个号码未接通呼叫下一号码

自动重呼：支持自定义重呼时间

三、完善的API接口

提供完善的产品能力接口，方便快捷的与客户的CRM、电销系统等实现对接

四、的数据报表

覆盖信息、外呼任务执行、接通状况、转人工率等信息，清晰了解每一个AI外呼任务，自定义、可视化了解对话过程中各节点走向。

 

AI外呼机器人

针对外呼场景设计、开发的语音机器人，结合语音识别、语义理解技术，为企业提供大数量、全自动的外呼服务，有效的满足企业对外的满意度回访、问卷调查、意向筛选、缴费、产品营销提醒等需求，并且通过灵活的接口配置，与企业现有系统实现无缝对接，快速的实现企业的智能化转型和升级。

 

群呼：智能外呼系统快速挑选客户头绪，主要作业内容是体系批量导入号码，主动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有用客户主动分配给座席人员，既可节省时间、进步营销效率，又可增加成交机率，扩展市场份额，呼叫客户时，弹出客户信息列表，支撑在线客户信息，再次呼叫客户时主动弹出客户信息及前史交流记载，在短时间内了解客户，智能外呼系统是顺应人工智能开展潮流的的效果，也是活跃相应国家召唤完成的人工智能赋能各行各业的效果。

智能外呼系统的功能介绍：
1、自拨电话。
外呼系统较大的特点之一在于其自动拨通功能，因为所有用户数据都能一键大批量化的引导，而且能全部导进全自动式拨电话，随心所欲地设定全自动拨通的主要参数，可以随时随时设定各方面的拨通情况。
2、智能通信交流。
当我们要做外呼系统智能沟通交流的时候，大伙儿会感觉到，完全智能化的交流和现实语音交互能够做好系统的业务流程解释，而且可以主动地引导市场销售，并且顾客在提出问题的全过程中，对于目前的问题，大家都会感觉到完全的智能化沟通交流。
3、自动分类。
外呼系统实施具体拨通的全过程，完**准确识别客户所有性别，而且对于年龄特征点或心理状态者，也有语音通话结束后的全部客户资料，也有语音通话结束后的客户**选择级别，并能根据客户的具体情况进行定级分类，方便二次市场销售。
4、微信短信推送。
就目前的外呼系统而言，大伙儿能够在短信微信中开展所有方面的消息推送，关于所有关键字及其全部意向客户语音通话后，可以利用自动化技术进行短消息的推送，并开展全方面的信息推送工作。
我们公司本着“客户**、服务至上”的宗旨，牢记“让每个客户都用好产品”的使命，与各界朋友广泛合作，携手共进，共创美好未来。