自助触摸查询机

深圳市国峰智能电子科技有限公司

金融行业自助终端触摸查询一体机是自助终端设备的一种，一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触控机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。
系统结构
ATM机内部有主控电脑，主控电脑通过网线和无线路由相连，无线路由器内部插有APN专网卡，此专网与外网隔离与银行专网相同，且无线路由具备加密功能，这样ATM主控电脑通过带加密的专网与银行系统进行数据对接。
计讯4G路由器通过4G网络接入Internet，并与银行中心系统建立连接，使终端ATM机与银行中心系统组成虚拟局域网，终端ATM机可直接与银行中心系统服务器直接进行通信。终端ATM机产生的业务数据将直接通过路由器与中心服务器建立的通信通道传送到中心服务器的银行中心系统。
在银行系统中，数据传输的安全性要求非常苛刻，因此解决系统安全问题是4G无线网络银行交易系统应用的关键，采用4G无线数据传输方式必须有效保证数据的安全、可靠，确保系统的安全稳定运行。安全保障主要是防止来自系统内外的各种破坏，进行身份认证、身份鉴别、数字签名防止抵赖和篡改，以及交易数据的加密解密等是保障网络安全的重要手段。
数据传输部分采用计讯TR341无线路由器

多功能自助终端为用户提供预约、病历打印、/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
一、模块介绍
根据业务办理流程，多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、红外触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、麦克风；加其他软件模块。
二、业务功能
触控查询：用户可通过多功能自助终端的触控屏幕进行业务操作、业务查询
读取：用户将放置在感应区，即可读取用户信息
预约：用户通过刷，选择对应的科室后凭条，可凭借凭条到对应科室
现场：装有现场摄像头，用于设备现场使用，防止人为损坏
人脸识别：扫描与人脸对比进行身份识别
指纹识别：设备装有指纹识别模块，可用于用户登录验证
扫码支付：手机打开付款码，通过扫描器进行微信、支付宝扫码支付
支付：支持刷银联卡、进行、购药的缴费
病历打印：用户看诊后可刷个人的病历单，并进行病历打印
小票打印：预约、服务缴费、药品支付等凭条的打印
三、方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程          
四、适用场景
多功能自助终端可开发硬件发端口多，应用范围广，适用于与银行的业务流程办理，可广泛部署在各个购物中心、化妆品专柜、眼睛专柜、餐饮店、店、车展等，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可应用于各大办理预约、病历打印、缴费等；
②可部署在各个购物中心、餐饮店、化妆品专柜、眼镜专柜、店、车展等；
③适用于各大银行的申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。

自助服务终端特点 
自助服务终端机因为他的便捷性和易用性很多共同场所和办事机构（银行、酒店、机构、影院等）都引用自助服务终端来提高办事效率，缩减人手和费用，自助服务终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务能的电子信息设备。
一、安全性 系列具有强大的数据安全策略：加密键盘支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存储16组64位只能写入不能读出的密钥，键盘拆封之后密钥可以自行销毁，可以保证用户安全。
二、可靠性和实用性 系列支持客户化定制，不仅可以展现舒适的交易界面，还能拓展其多媒体广告能，交易间播放的多媒体广告可为客户赢得多的商业机会，可为企业带来深远的影响力。高温强排能的设计能够保障机器加稳定的运行。防尘、防水、设计大大增强了机器的环境适应性。支持掉电吐卡，保护客户的用户信息。
三、满足不同需求
随著通信业务的速发展和人们对通信服务需求的多样化，消费者对体验式及自助式服务的需求也越来越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服务解决方案，您将获得全部所需能，为顾客提供的自助服务体验。同时帮助您加强和巩固与顾客的关系，提高顾客忠诚度和满意度，终促进销售增长。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、、Transactionware、edgePOS等解决方案一起使用，也可以根据您的需求，提供有高度针对性的服务配置。
四、易维护性
采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护加方便，并能大大降低维护成本。
根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，加体现产品的人性化设计理念。表层全部采用户外塑粉喷涂，附着力强，防水、防锈、防腐、色彩可选，
五、创建即时客户互动
支持多种支付通道，触控式显示幕让您创造图形丰富的视觉效果，方便轻松地指引顾客操作。
建立稳固且深入的关系根据顾客的购物歷史和偏好为其打造个性化体验，从而吸引他们不断光顾。
六、绿色环保
使用电子条码，不再需要打印纸质收据，提高了便利性与，加环保。

一、产品特点：
1、I/O功能，便于远程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多种网络接入方式
3、强大的隧道技术，有效保证数据安全传输
4、高速WIFI网络接入，畅享速联网
二、系统特点及优势
1、高规格工业级设计，稳定、可靠。
2、支持各运营商APN专网，具备各类型数据加密。
3、标准化接口，即插即用。
4、体积小巧、操作维护简单易行。
三、项目意义
银行采用无线网络方式构建ATM自助服务终端无线系统，在安全可靠的组网条件下，助力银行无线交易行业系统，将会大大拓展了数据应用领域和银行业的进一步扩展。
自助售取票机如此强大的功能必然会给使用场所带来不错的效益，还因为自助售取票机属于高科技的电子产品，功能强大、大气，影院及车站使用自助售取票机之后必然会提升自身的形象。