音暴智能呼叫系统 音暴_AI机器人外呼系统_CRM管理_AI机器人

机器人优势

一、灵活的语音语义交互

单轮问答、多轮对话

对话过程中灵活打断

支持意图识别，人机协作

二、智能的外呼策略

工作时间：过工作时间自动停止任务

定时启动：设置后到时间自动开启任务用户多号码，单个号码未接通呼叫下一号码

自动重呼：支持自定义重呼时间

三、完善的API接口

提供完善的产品能力接口，方便快捷的与客户的CRM、电销系统等实现对接

四、的数据报表

覆盖信息、外呼任务执行、接通状况、转人工率等信息，清晰了解每一个AI外呼任务，自定义、可视化了解对话过程中各节点走向。

电销系统通过对导入的数据设置外呼的启动时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数、接通后的后续处理方式等条件，系统自动根据该任务的客户列表进行调度并完成向外拨打电话，是电销系统的一个重要功能。

电话系统选购技巧：
1、系统稳定性
系统稳定性可以保证客服工作正常运行，要是系统不时出现一些小故障，故障虽小，但是出现次数多了就会导致实际体验很差，对于客服团队来讲影响较大。
2、系统功能性
系统功能性主要结合企业实际需求和厂商解决方案两方面，并不是说产品功能越越好，功能越多，成本越高，企业要根据实际需求来确定功能选择，而不是承担不必要的功能成本。
3、厂商资质和售后
厂商资质务为电话系统产品质量保驾，和买家电用品选择牌子一个道理，资质全、规模大的电话系统厂商比小厂商有说服力，产品务让人放心。

电销系统功能介绍：
1、电销系统可实时掌握电销情况，每一单客户咨询实时可查，还可以坐席工作状态、话务统计，业绩统计图表一键导出数字化转型。拥有较强的灵活性、适用于多种场景可随时调整。
2、电销系统可完成销售线索一键批量导入，设定拨打时段和拨打时长以及频次，自动拨打，拨打记录、内容能够随时查询，出现问题方便调整。
3、平台采用信息加密技术，可以防止客户露，即使出现员工离职的情况也不会造成客户资源丢失等问题。有效拒绝飞单、撞单。
4、电销系统明确客户分级此项功能有助于企业进行客观意向度等级设置，销售漏斗分层管理，营销步骤阶段分明。建立意向用户漏斗，进行二次销售跟进，防止客户流失情况。
5、系统管理员座席每日、每周通话数量、时长，系统对座席人员及时提醒，有目标的呼叫计划，有利于提高座席人员的工作效率，可以帮助管理人员考核销售人员工作情况。
6、数据统计。多维度数据沉淀根据每一通电话拨打、接通、时长等数据统计，智能数据分类，有效为管理者筛选提供清晰可见的数据信息，为管理者做出相应策略和决策提供数据支撑。
7、自动检索违规话术并标记，助力改善电销水平，大幅度降低人工成本。电销系统不仅可以让工作效率事半功半倍，还可以提升公司业绩。