音暴_销售全链路AI赋能平台_外呼系统,新一代AI机器人

机器人优势

一、灵活的语音语义交互

单轮问答、多轮对话

对话过程中灵活打断

支持意图识别，人机协作

二、智能的外呼策略

工作时间：过工作时间自动停止任务

定时启动：设置后到时间自动开启任务用户多号码，单个号码未接通呼叫下一号码

自动重呼：支持自定义重呼时间

三、完善的API接口

提供完善的产品能力接口，方便快捷的与客户的CRM、电销系统等实现对接

四、的数据报表

覆盖信息、外呼任务执行、接通状况、转人工率等信息，清晰了解每一个AI外呼任务，自定义、可视化了解对话过程中各节点走向。

电销系统的特点：
1、统计数据。一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
2、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。
3、批量导入与一键拨号。这是电销系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击电销系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再输入11位的数字了。此项功能可大大提高打电话的效率。
4、复制与粘贴。如果不想批量导入的话，也可以选择复制电子表格里的，粘贴到电销系统里，这样也可以省去输入11位数字的烦恼。


电话系统选购技巧：
1、系统稳定性
系统稳定性可以保证客服工作正常运行，要是系统不时出现一些小故障，故障虽小，但是出现次数多了就会导致实际体验很差，对于客服团队来讲影响较大。
2、系统功能性
系统功能性主要结合企业实际需求和厂商解决方案两方面，并不是说产品功能越越好，功能越多，成本越高，企业要根据实际需求来确定功能选择，而不是承担不必要的功能成本。
3、厂商资质和售后
厂商资质务为电话系统产品质量保驾，和买家电用品选择牌子一个道理，资质全、规模大的电话系统厂商比小厂商有说服力，产品务让人放心。