全自动的决明科技小八哥,智能语音机器人,能把人类从枯燥、重复、无效劳动中解放出来。
通过声音和客户进行一问一答的交流方式,进行产品介绍,并精准筛选锁定意向客户的AI人工智能系统。
小八哥将成为企业大的话务员团队,解决了人工成本高,招不到人,有效通话时间短,人工回答服务差等致命弱点,在提率的同时降低企业成本,开启人工智能电销的新时代,助力企业减少80%的重复劳动,创造更高的商业利润。
情景流程管理
情景设定方便,支持多情景并发。
用户自行设定、帮忙设定。
话术管理
话术文字、录音对应管理。
上传、下载、调听
目标号码管理
导入、导出;号段
呼叫管理
呼叫量、呼叫时间短设定,自动 。
语音打断
实时监测对方说话,打断音量可设定。
语音识别
全球语音识别技术,识别率高。
语音回复
录音回复,没有机械音,客户感知好。
智能报表
识别结果、客户意向智能分析统计报表
录音
通话过程提供录音功能。
转接人工
可根据设定转接到相应坐席人员。
精准的数据:通话数据到秒,对话关键词智能提取,大数据便签智能分类
智能语音机器人的选择
企业想要选择一款识别能力好并且能够稳定工作的智能语音机器人,并且使用其支持企业发展乃至实现代替部分人工,就必须了解机器人的供应商有哪些可以提供给企业。
1.一个好的机器人供应商,是有技术团队支持的。如果一个企业没有技术团队负责开发功能,负责稳定软件运行,那么所谓的能提供的服务肯定也是不复存在的。首先要有的不是产品,而是开发。决明科技有带队倾心研发,使用高质量的语音识别技术,力求系统精准稳定。
2.其次,就是企业背后的服务团队。虽然机器人是一次性付费的,但是对于机器人供应商来说,提供的服务是终生的。机器人需要不断地培训不断地更新。如果客户有新的业务要推广,就必须使用新的话术、新的录音、新的关键词、新的培训团队。如果一个企业没有能力提供这些服务,那么即使购买软件。也不能为企业带来任何效益。秉承着对用户负责的太对,建议企业在选择的时候,要考察是否有后勤服务团队来运营机器人。
AI人工智能电话机器人到底有多大 沟通无碍发声媲美?
近两年全世界对人工智能的发展不停做着努力,各种人工智能的峰会也不断召开,就连上个月在落幕的全球移动互联网大会,也把主题定为了“‘AI’生万物”。
作为人工智能一个重要发展方向,智能语音在近两年带动了一波产业热潮。在这场智能声音的逐浪中,AI电话机器人以之姿势崛起,发展成为国内数一数二的智能语音服务行业的。
或许有很多人都有过这样的经历,在给客户打电话的时候,总是会遇到各种各样的问题,或者是被匆忙挂断,或者是被客户,每天的工作总是提心吊胆,内心的压力巨大。
企业为此也倍感头疼,中心的人员离职率总是居高不下,人员培训频繁成本高,水平参差不齐,服务不够稳定等等。所有的问题都是企业在上难以解决并且深恶痛绝的痛点。
AI电话机器人却可以帮助企业解决上述问题,让客户体验升级的服务,让企业再无痛点之忧。AI智能一直致力于打造面向未来的全面的智能语音交互系统,为企业提供更接近对话的语音服务。
自从去年AI推出后,就受到了众多使用企业的好评,经过几个月的历练,AI升级到2.0系统,不仅是代替人工去拨通电话,还支持对话中打断和转接人工等功能,让企业不仅实现智能化,还能提高拨打效率,以及适用于各种领域的智能场景。
对于传统行业来说,人工在过程中容易出现的问题和纰漏较多,而且因为受到主观意识的影响,对客户意向的判断也会失误,这样会造成原本就不容易寻找的意向客户,后还是会流失的悲剧。
而这些问题对于AI来说,全部可以迎刃而解。智能后台分类让客户意向清晰明了,通话内容全部记录,并且语音、文字两种形式皆可回查。而且保证了每一通电话的稳定,不会因为个人情绪而影响工作。