重庆决明科技有限公司
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低成本管理:机器人上岗,离职,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本
不知疲倦的智能机器人比人工更省钱
智能自动系统(含智能机器人)能在海量数据中筛选出意向客户,保守估计这样的海量数据拨打效率是人工效率的好几倍,同上,按照员工每人每天低300的客户联络数量计算,智能自动系统拨打数量是人工的2+倍。假设企业如果没有使用智能自动系统,那么同等工作量的情况下,企业需要多部署2倍的人力,每人至少5000元/月的薪资(还不包括五险一金等企业标配福利待遇),那么不使用智能自动系统的企业至少需要每月多出10,000元+的人力成本。
聪明的企一定发现,如果选择一款“以假乱真”的智能机器人,企业的人力成本不就会降低了吗?把创新做在前面,具有灵敏市场嗅觉的呼叫中心厂商,早就推出智能电话机器人,电销团队打单,因此又称为智能电销机器人。以度言智能电话机器人为例,高的语音对话具有和对话一样的体验,但是和区别的是,智能电销机器人情绪管理能力比,在营销这类高压力工作氛围中,智能电销机器人更具有优势。
智能语音机器人的选择
企业想要选择一款识别能力好并且能够稳定工作的智能语音机器人,并且使用其支持企业发展乃至实现代替部分人工,就必须了解机器人的供应商有哪些可以提供给企业。
1.一个好的机器人供应商,是有技术团队支持的。如果一个企业没有技术团队负责开发功能,负责稳定软件运行,那么所谓的能提供的服务肯定也是不复存在的。首先要有的不是产品,而是开发。决明科技有带队倾心研发,使用高质量的语音识别技术,力求系统精准稳定。
2.其次,就是企业背后的服务团队。虽然机器人是一次性付费的,但是对于机器人供应商来说,提供的服务是终生的。机器人需要不断地培训不断地更新。如果客户有新的业务要推广,就必须使用新的话术、新的录音、新的关键词、新的培训团队。如果一个企业没有能力提供这些服务,那么即使购买软件。也不能为企业带来任何效益。秉承着对用户负责的太对,建议企业在选择的时候,要考察是否有后勤服务团队来运营机器人。
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