八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
9.业务管理:
实现对敬老活动、老人迁出去世以及老年人手机终端的管理,可实现终端的发放和回收、定位的开通与管理等。
10.服务:
已购买居家养老的地区,要实现对服务对象、服务人员、服务项目、服务时长、服务结果等进行信息采集、汇总和对服务结果进行评估,形成服务台账,总结服务数据。打造标准养老服务理念,提升养老机构形象与服务水平,从而提升老年人幸福指数
智慧养老服务呼叫中心——项目背景
随着老龄化趋势越发加快,老年人的养老已经成为事关我国经济社会发展全局的一件大事和要事,养老产业不仅是一项“朝阳产业”,更是一项“民生事业”!决明科技八百呼深刻领会政策,围绕所想和老人所需,主动担当起解决养老问题的社会责任,充分发挥自身研发、生产、运营一体化的科技优势。始终坚持以老人需求为根本,以科学技术为手段,以智慧养老为目的,率先探索智慧养老模式,打造智能养老示范标准。决明科技八百呼为社会养老服务产业,研发出适用于养老产业的呼叫及信息中心系统,助力实现实现“智慧养老”。
八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
13.统计报表:
组合查询系统报表:系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要,快速生成各类文字和图形化报表,通过实时动态的管理和数据统计,为服务商家和提供决策依据;另外通过系统组合查询,具备全面实用的数据汇总和统计分析能力,可切实反应平台运行及业务状况,能为当地主管单位提供决行业统计数据。
14.数据接口:
具备数据接口,可为养老服务平台进行无缝对接,实现对数据同步。
智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼在行动
决明科技八百呼经过9年的不懈努力,智慧居家养老模式已全面投入市场运营。、实用的养老呼叫服务管理系统工具,为智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准,为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑,整合、GPS定位等系统实现数据共享,构建老人急救处理及服务的平台,”构建居家养老服务体系,致力打造一个以老人为本,实现老有所依,老有所乐的服务化平台。