以往的电销行业存在诸多问题,例如行业竞争激烈,员工离职率高、企业成本扩大等等,给电销企业的发展带来了一定的影响,而轻唯云推出的电话营销系统是针对以上问题研发的,那电话营销系统的发展前景如何?使用打电话机器人软件有哪些好处?
一、自动外呼机器人的优势表现
1、自动外呼机器人可以对销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化自动外呼机器人的话术。自动外呼机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒,拥有这么多优势的自动外呼机器人,销售又怎么能效果不好呢?
2、数据记录方面,自动外呼机器人也可以做到精准记录,意向客户会自动推送到你的微信上,携带文字版记录和完整版通话录音。如此一来,人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了哪些内容,摆脱了之前要听录音的烦恼。
3、自动外呼机器人不是死板的那种,因为使用自动外呼机器人可以定制话术并对客户意图进行准确捕捉,对客户情绪进行分析和判断,所以可以将的销售术语与亲切、温柔结合,既可以保证电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供的业务介绍。
自动外呼机器人在人机交互的过程中,没有卡壳的现象,同时,当客户提出一些无意义无逻辑的问题,它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。
通过电话外呼机器人,快速精准筛出来意向客户,质量都相当的高,对业绩要求也就更高了,让销售精英直接联络电话外呼机器人已筛选出的意向客户,成单率也必定能一路飘红,也会大的增加销售精英的积性,为企业创造更多价值。
电话机器人外呼系统在教育行业的解决方案
1、留资后电话机器人外呼系统沟通约客
培训机构通过系统的电话机器人功能,对注册留资学员回访,记录好真正有需求的学员,以备后续更好的跟进推介及购买。通过客服机器人外呼语音交互,收集是否参加课程的信息。再由客服系统对学员信息进行记录分析,方便成交。
1、课程咨询服务
整合电话、APP、微信公众号等服务渠道,向学员提供课程咨询、投诉建议等人工/自助服务。
来电智能分配
机器人自助服务
灵活的IVR语音流程定制
3、智能客服开启上课通知提醒
当家长/学员成功预约课程后,通过语音/文字的方式通知上课的时间、地点等信息。
支持短信发送通知
集成业务,支持在企业业务系统点击外呼
接口调用,自动呼叫成功预约课程的学员
4、数据报表与监控
完善数据分析报表,多维度质检分析,帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据,提高决策效率。
坐席工作量报表
实时监控
用户来源轨迹,更好的了解客户及渠道质量
智能质检,保证服务质量
5、学员信息统一管理
外呼系统可以集中管理各个分校区学员信息,将学员的联系方式、所选课程、通话历史等信息整合,实现的管理和分配。
统计学员所有选课情况
来电,学员信息,沟通记录一手掌握
权限设置,设置学员信息查看权限
营销机器人
创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!多年系统开发经验技术团队,提供稳定的运行**;研发人工智能技术,10年通信行业研发经验,多年AI人工智能技术沉淀;的语音智能交互,混合搭载711、729编译码多场景智能语音交互更流畅。
AI闭环营销解决方案智能化线路调度,让沟通不断线
公司实力,除了电销机器人的功能外,还要考虑这个公司的实力,尽量选择有自己的研发团队、技术支持以及完善的售后服务的公司,因为好的技术与完善的售后服务能够保证机器人使用过程中体验!,任何个想要购买你的产品和服务的人都希望,甚至是想当然地认为,你定是对你的产品或服务充满了信心,起码也应该表现的是,然后:认真对待每通电话,如果你是这种无精打采的状况,对下面的客户来讲是非常不公平的,因为他们可都是*次接到你的电话!,所以:你可以选择电话机器人来帮你打电话,筛选意向客户,他可以每天可以拨打-个电话,不会累,不会烦,不会偷懒,不会无精打采,通过语音通道,该组呼叫潜在客户。
社会科技的不断发展,其实这两年随着人工智能和机器人技术的迅猛发展,能自动打电话进行销售的
电销机器人
,早已经获得了广泛应用,目前除了电销,还有地产,金融,教育,和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式,人机结合的工作模式对传统的电话营销行业来说有可能是次变革性的冲击,有可能会彻底改变传统电销模式,机器人的出现先帮助人工客服解决了大部分的重复性及常识性的问题,其次也让人工客服有了更多的时间,来保持情绪,去做其他更多的其他事情,这样的情况企业并不乐见,因为每个月都要花定得时间和成本来培养员工,所以当电话机器人出现的时候,很多企业就表现出来了兴趣,只要是带电话性质的行业都能使用,市场不是般的大。
涵盖人工智能全产业链。
不会离职的电话销售,雇佣他,业绩暴涨无压力,同时,电销在企业中的弊端也为**,人工成本高,工作效率低,员工离职率高都是令企业非常头疼的事,
电话机器人
利用语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、和语音合成(TTS)等人工智能技术,达到精准识别、自动应答、分类管理的目的,是很多企业老板喜欢的“员工”。
在未来的段时间,或许人机互助将成常态,
电销机器人
将很快席卷各大电销企业,也相信未来市场的革新将使智能电销更广泛的融入各行各业,智能语音交互系统代替传统语音,人机互答,%100动态为您主动挑选、发展有效客户,帮助企业解决招聘难、人力成本高等问题,不必再为员工处理操作不到位而担忧,能够在短的时间给客户做分类,做到标准化实行,低成本处理,时时刻刻工作,不需要双休和年假,不需要五险金。
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI
电话机器人
于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队
1、销售额成倍提升
当然,作为智能电销的应用产品,轻唯云电话外呼机器人系统能够帮助企业开源节流,每日可以释放电话量为700通,工作效率提升了200%,销售额也得到成倍提升。
2、培养成本降至零
人工坐席外呼人员流动大,再加上培训上岗时间长,导致培训成本高。而电话外呼机器人系统*考虑人员流动的问题,培训成本降至零,只需根据需求提供配置费用即可,远远要低于人工成本。
3、多场景应用
目前,轻唯云电话外呼机器人系统已在多行业场景的营销应用,其中涵盖企业服务行业、电商零售行业、互联网科技行业、教育培训等行业。
4、人力成本降低
目前在广告渠道上获取一个客户资源的成本较高,员工的劳动成本也在提高,导致各行各业难以生存下去。而如今用电话外呼机器人系统代替人工坐席外呼,可避免浪费时间和成本,有效地降低人力成本。
5、营销标准化
人工坐席外呼由于信息记录不统一,导致订单流失的现象非常严重。电话机器人外呼系统可根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户,实现服务和营销的智能化升级。
综上所述,选择轻唯云电话机器人外呼系统能帮助企业实现真正的节源开流,为了企业提供率转化、低成本管理的智能营销解决方案。