自助终端缴费

深圳市国峰智能电子科技有限公司

商品社会商品交易是一个非常重要的社会事件。 几千年来人类通过现场交易来满足资源交换的需求。 但是获得电子技术，互联网技术今天流行的商品贸易方式增加了电子交易方式，意味着远程交易。出现一种利用网络管理产品和服务实现三维自助式交易终端系统。
多功能自助终端为用户提供预约、病历打印、/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
一、模块介绍
根据业务办理流程，多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、红外触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、麦克风；加其他软件模块。
二、业务功能
触控查询：用户可通过多功能自助终端的触控屏幕进行业务操作、业务查询
读取：用户将放置在感应区，即可读取用户信息
预约：用户通过刷，选择对应的科室后获取凭条，可凭借凭条到对应科室
现场：装有现场摄像头，用于设备现场使用，防止人为损坏
人脸识别：扫描与人脸对比进行身份识别
指纹识别：设备装有指纹识别模块，可用于用户登录验证
扫码支付：手机打开付款码，通过扫描器进行微信、支付宝扫码支付
支付：支持刷银联卡、进行、购药的缴费
病历打印：用户看诊后可刷获取个人的病历单，并进行病历打印
小票打印：预约、服务缴费、药品支付等凭条的打印
三、方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程          
四、适用场景
多功能自助终端可开发硬件发端口多，应用范围广，适用于与银行的业务流程办理，可广泛部署在各个购物中心、化妆品专柜、眼睛专柜、餐饮店、店、车展等，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可应用于各大办理预约、病历打印、缴费等；
②可部署在各个购物中心、餐饮店、化妆品专柜、眼镜专柜、店、车展等；
③适用于各大银行的申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

自助服务终端主要实现病人功能。从主界面点击【自助】按钮，进入登录界面。，新病人登记步骤同上。进入自助主界面，点击【】按钮，放入，待页面数据行后点击【完成】。后请验证本次和卡内余额，并查看凭条数据对否。

一、背景
随着城区生活的不断丰富，金融服务业同步跟进，因此会增加ATM机的布点来满足民众的需要，由于时常遇到布点网络缺失，且信息安全的问题， 银行ATM机、非金融自助产品，多布设在地铁口、市、商场、等密集区，当原有有线网络不方便布设到自助终端时，就需要应用无线数传终端组建无线网络实现自助终端与管控中心的信息交互。3G/4G无线路由器得到了广泛的应用。利用工业级3G/4G无线设备，结合专信卡网络以及无线设备本身具备的加密功能，使得ATM机组网方便、数据安全可靠。
二、系统结构
ATM机内部有主控电脑，主控电脑通过网线和无线路由相连，无线路由器内部插有APN专网卡，此专网与外网隔离与银行专网相同，且无线路由具备加密功能，这样ATM主控电脑通过带加密的专网与银行系统进行数据对接。
计讯4G路由器通过4G网络接入Internet，并与银行中心系统建立连接，使终端ATM机与银行中心系统组成虚拟局域网，终端ATM机可直接与银行中心系统服务器直接进行通信。终端ATM机产生的业务数据将直接通过路由器与中心服务器建立的通信通道传送到中心服务器的银行中心系统。
在银行系统中，数据传输的安全性要求非常苛刻，因此解决系统安全问题是4G无线网络银行交易系统应用的关键，采用4G无线数据传输方式必须有效保证数据的安全、可靠，确保系统的安全稳定运行。安全**主要是防止来自系统内外的各种破坏，进行身份认证、身份鉴别、数字签名防止抵赖和篡改，以及交易数据的加密解密等是**网络安全的重要手段。
数据传输部分采用计讯TR341无线路由器
三、产品特点：
1、I/O功能，便于远程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多种网络接入方式
3、强大的隧道技术，有效保证数据安全传输
4、高速WIFI网络接入，畅享速联网
四、系统特点及优势
1、高规格工业级设计，稳定、可靠。
2、支持各运营商APN专网，具备各类型数据加密。
3、标准化接口，即插即用。
4、体积小巧、操作维护简单易行。
五、项目意义
银行采用无线网络方式构建ATM自助服务终端无线系统，在安全可靠的组网条件下，助力银行无线交易行业系统，将会大大拓展了数据应用领域和银行业的进一步扩展。

产品特点
1)冷轧钢一体化焊接结构，配合铝制型材，上下多层分隔结构，外拉式滑轨抽屉；
2)金属烤漆，颜色由客户自行选择；
3)锁位于机柜的中部、并使用双门销机制，前后门通用一把钥匙(可选择不同款式钥匙不同)；
4)前抽式面板便于对内部设备进行维护，打印设备通过抽出后进行换纸或维护；
5)自助终端设备厂家采用性能稳定的工控机方案，可连续运行。
6)机柜的通风口为内部组件提供了通风环境；下方通风口进入的空气经由顶部通风口排出，所形成的空气对流带走了内部聚集的热量。
通过自助终端打造政务服务窗口向下延伸，打通基层服务一公里，让办事群众能够在就近的街道、社区服务中心查询办事指南、办事进度，实现自助申报等政民服务，并提供缴费、预约等便民服务，真正做到便民、利民、惠民。同时能大地方便办事人员，节约工作人员时间，提升政务服务中心的服务品质和形象。