重庆决明科技有限公司
运行环境:互联网售后服务:24小时 客服热线开放接口:一键安装软件形式:电脑端/APP/小程序系统功能:数据统计,录音,号码导入
八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
9.业务管理:
实现对敬老活动、老人迁出去世以及老年人手机终端的管理,可实现终端的发放和回收、定位的开通与管理等。
10.服务:
已购买居家养老的地区,要实现对服务对象、服务人员、服务项目、服务时长、服务结果等进行信息采集、汇总和对服务结果进行评估,形成服务台账,总结服务数据。打造标准养老服务理念,提升养老机构形象与服务水平,从而提升老年人幸福指数
决明科技八百呼智慧养老服务呼叫中心系统,针对老年人紧急情况进行救助,对城市居住的老弱病残等弱势群体进行点对点的服务。社区通以“社区为依托,老人为服务对象,信息化平台为支撑,服务机构为网点;以公益化为前提,市场化为方向”构建居家养老服务体系,致力打造一个以老人为本,实现老有所依,老有所乐的服务化平台。始终坚持以老人需求为根本,以科学技术为手段,以智慧养老为目的,率先探索智能居家养老模式,打造智能居家养老示范标准。
智慧养老服务呼叫中心——项目背景
据《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示,60岁以上老年人口达2.22亿,并每年以**过3%的速度持续增长。预计到2050年,将达到4亿左右,占总人口的四分之一以上,几乎每5个人中就有一位是老人、老年人口快速增长,老龄化问题日益加剧,解决养老问题已经刻不容缓。
近年来,和先后了《老龄事业发展“十二五”规划》、《社会养老服务体系建设规划》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》和《关于推广卫生与养老服务相结合意见的通知》等一系列政策。特别是在2016年10月,全面深化改革小组审议通过了《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》,全国老龄办等25个部委共同制定了《关于推荐老年宜居环境建设的意见》。这些政策的,为全面解决养老问题提供了强有力的政策支持。
智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼在行动
决明科技八百呼经过9年的不懈努力,智慧居家养老模式已全面投入市场运营。、实用的养老呼叫服务管理系统工具,为智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准,为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑,整合、GPS定位等系统实现数据共享,构建老人急救处理及服务的平台,”构建居家养老服务体系,致力打造一个以老人为本,实现老有所依,老有所乐的服务化平台。