广州电话系统 渠道合作 低至0.06元/分钟

重庆决明科技有限公司

•同时控制多种线路进行统一管理，对不同线路可灵活设置不同的IVR流程，实现客户来电的精准引导，减少人力成本 
•任务制定，电销系统可设定时间内对座席人员及时提醒，制定有目标的呼叫计划，有利于提高座席人员的工作效率，呼叫任务完成度 
•线路，带来清晰稳定的通话效果，多种接通方式，满足主动营销的各种需求


由于大量的需求，很多行业都要求能够为客户服务，例如预定酒店或者等等业务，的服务是他们获得客户长期信任的基础。电话客服系统能够不带来非常高的效率，慢慢地，客服量逐渐，对电话客服的统一管理需求升级，电话客服系统应运而生。随着科技的发展，有了托管呼叫中心和外包呼叫中心等，使用者不用花费大笔的资金去建设呼叫中心，直接使用企业提供的打包好的呼叫中心服务即可。如今，随着云计算技术的成熟，云呼叫中心越来越多。由客服系统的快速发展就可以看出，当今市场环境下，电话客服系统对于企业的重要性。
  电话客服系统提供了整合各种渠道的解决方案，各行各业都努力推进线上客服、自助客服的发展。这些方式可以的解决一些标准化的简单问题，节省企业的投入成本。当客户需要表达一个在客户认知下比较复杂的问题时，电话沟通无疑是可信的方式。重视客户体验，才能更好的接触客户，了解客户，这对于销售人员和管理人员等都是非常重要的。所以说，电话客服对于当今企业来说仍然不能被取代。
电话客服系统具有如下优势：
1.电话客服系统灵活性-根据企业坐席的多少灵活布局，提供本地化服务；
2.电话客服系统提供无数实用性的接口对接--与企业自身的营销系统进行对接，保证数据的安全性；
3. 电话客服系统让企业的管理更加系统科学--易于同其公司各个部门的沟通，更快捷解决客户的问题，提高客户满意度，保留老客户，争取新客户。



深耕实际业务场景的细节优化

从360度无死角的号码导入方式、到伴随每个项目的不同话术呈现、再到坐席目标管理工具的设置，八百呼电话营销呼叫中心系统软件倾听每一位*电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求过程稳定、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。


随着社会的发展，越来越多的企业接触的东西，那你的企业呢？有没有跟上时代的新潮。
那么他们用的是什么呢？用的是呼叫中心系统（800ing电话系统)。只需要一个账一个就可以实现在电脑上接打电话。它将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。
呼叫中心系统主要有以下功能：
一：统一对外码。可以提升企业形象，便于客户记忆、保存。
二：坐席通话质检。系统可对座席人员与客户的通话实现、录音查询等。服务质量能够做到有效的管理且提供帮助，为客户需求做出满意的服务。
三：来电。客户来电就可以弹出客户的相关信息及过往的沟通记录，能显示出客户的详细资料（资料可修改完善）。
四：。可以在系统内倒入码，不需要传统的人工呼，系统会自动呼叫并且自动过滤空、停机、未接、关机等。我们的坐席只负责接听电话就可以了。
四：挂机。在电脑上通话结束后可以对的用户发送挂机，也可以问卷调查、节假日问候，生日问候等，可以提高客户服务满意度。
五：办公。系统可将公司分机与外部电话或手机设置成分机随行，可以全方面提供7*服务，不会**任何一个电话。
六：设置下次提醒。在挂断后可以设置什么时候约客户见面或者打电话联系等。不在用传统的纸笔来记录了。