自助终端机硬件和软件的全面设计。终端集成了高清视频通讯,人机交互与合作,远程智能路由,生物识别与电子采集等高新技术。具有自助服务,远程协助和柜台员工处理三种业务模式,高度整合现有各种业务管理方法。
智能自助终端解决方案是对目前各行业搭建电子信息自助终端平台,方便了解政务、公告、业务流程、自助打印、自助缴费、自助购物等而定制开发的一系列自助服务终端机。
选型要素
配置:通常在制作自助终端机的时候,各厂家所选用的材料是有所不同的;
配件:关键零配件需要仔细查看,并与网上的相应介绍作对比。
功能:不同档次的自助机,功能要求不一样,需要根据自身的需要以及成本预算来选择合适该领域的自助服务终端机。
先,终端机互动性与上代产品相比进行了很大提升。业务办理和与远程客服采用双屏显示形式,并增加客服互动的硬件按钮,使申办人可以随时呼叫后台客服人员。其次,采用人体工程学原理进行产品设计,业务办理屏幕符合申办人办事适宜高度,客服交互屏幕的倾斜角度可以使申办人方便的与后台客服进行互动,申办人可以舒适的坐在终端机前进行事项申报。
再次,软件系统进行了,新一代自助终端软件界面采用模块化设计理念,在页整合了审批事项、服务事项以及预约扫码、文件拍摄、视频帮助等功能,有效提升了申办人的操作体验。同时,在硬件上整合了付费、电子签名等适配端口,并提供耳机插口、文件传输、手机充电等便民服务功能。
行政服务自助终端机集资料扫描打印、信息填报校对、审批要件上传、身份审核验证、视频远程交互等功能为一体。依托行政服务自助终端,可在任何时间、任何场景开展建设项目联审、商事登记联审和全部审批局内事项的网上审批服务,从而真正打通后一公里,提升服务覆盖度,实现“零跑腿、零等待、零成本”的三零目标。
自助终端机柜特点如下:
1、外观新颖、高雅大方。
2、外表耐磨,防腐蚀喷粉、符合人体工程学、结构紧凑,便于使用,维护方便。
3、,防水,防尘,高安全性能。
4、全钢架结构、运行寿命长、高精度,高稳定性和可靠性。
5、性价比高,客户化设计,环境适应性强,在各领域它可以大大提高企业生产效率,提升客户服务的美誉度。
银行自助终端机是为银行打造智能化网点而设计、研发的一款智能化综合自助交易终端,汇集了人机智能交互技术,综合业务办理平台功能丰富,可实现相关产品自助缴费,以银行客户自助的方式实现了传统柜台业务的替代,实现服务智能化,大的分流了柜台业务。
一、产品主要功能
银行自助终端机可实现用户帐户查询、缴费功能
凭条打印机:对办理的业务进行帐单打印
模块化设计,安装简便、适应性强
全硬件加密,支持DES和3DES加密
支持语音、文字、动画、视频等多种信息提示方式
二、产品主要配置模块
定制银行自助终端机新颖美观,符合人体工程学的外观设计
提供性能稳定的工控主机
触摸显示模块,方便用户进行业务操作
存折打印模块,可实现存折补登
凭条打印机,能够对相关业务进行账单打印
电吸入阅读器:可实现刷办理业务
加密金属键盘,保护用户的交易信息泄露
摄像头,记录用户的所有操作
电子写字板,可以代替圆珠笔进行使用
可自助完成支票发放、回收
代理业务和买卖业务的查询及缴费
全硬件加密,支持DES和3DES加密
支持语音、文字、动画、视频等多种信息提示方
银行自助终端机通过视音频现代传输通讯技术,以可视化设备及自助设备为核心,集成了营业网点柜台、自助设备渠道、电子渠道的优势,帮助银行实现金融服务的转型和优化。它不仅能够发挥网点柜台的特点为客户提供全面的业务办理,而且能够延续自助渠道7*的服务能力,也能够像电子渠道一样将银行的金融服务覆盖至不同的环境和区域。还能够将金融服务移动化,让客户点点屏幕、挥挥手指就能了解到自己感兴趣的产品信息。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
政务服务自助终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致办事群众“不会用、不敢用、不能用”的现象,基于人工智能语音交互,办事群众只需要与服务终端对话,便可轻松办理业务。例如:办事群众只需要对终端说“我要查询”,终端设备会自动进入信息查询页面,并语音引导办事群众进行人脸识别方式的身份认证,身份认证通过后便可查询打印自身的记录。