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在近几年里，大量的自动外呼机器人产品陆续在市场上出现。自动外呼机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本。
自动外呼机器人陆陆续续在各个行业中都有出现，并且可以帮助企业节省资金、时间成本等，那自动外呼机器人的优势表现在哪些方面呢？电话外呼机器人好用的原因有哪些？
电话自动外呼机器人的效率如何
电话自动外呼机器人每天可拨打约1000+个电话，约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%，释放企业潜力，提高企业效率，创造更多价值。
大规模的销售工作电话自动外呼机器人三步完成。**过1000通，一年不间断，自动分类，全语音清晰可查，可以帮助企业节约大量人力成本，让更多人做更有意义的事情。
二、电销外呼软件是如何工作的
当我们建立好电销外呼软件后台后，录制一个咱们行业的专属话术，把要拨打的电话导入进去，机器人就能自动去帮助我们拨打电话，打出来有意向的客户直接推送到我们微信上面，后期的话只需要重点跟踪这些有意向的客户就可以了。
电销外呼软件基于ASR、TTS和NLP，形成了核心人工智能技术。使机器人高度拟人化，具有倾听、分析和说话的能力，准确理解客户的意图，并可用于各种场景。在与客户沟通的过程中，机器人可以立进行统计和学习。用户可以通过自己的系统维护机器人的交互式问答，更符合实际的通信环境。他们使用的越多，他们就越聪明，对话就越自然流畅。

自动外呼机器人在催收行业的优势（电话外呼机器人系统的应用）
自动外呼机器人在众多行业中逐渐凸显出它的优势了，例如在催收行业，自动外呼机器人就因为特优势而被应用，那自动外呼机器人在催收行业的优势有哪些？电话外呼机器人系统的应用？
一、自动外呼机器人在催收行业的优势
1、预测式+手拨预览式外呼
对于采用人工电话催收的企业，在实际外呼过程中，并不是所有的呼叫都能有客户成功应答，一部分原因是拨打号码无效，如空号、关机等；另外一部分原因是号码有效，但无人接听，常常会造成座席等待时间过长，有效通话时长较低。借助轻唯云的预测式外呼便可良好解决这一问题，在提高座席效率的同时，将呼损控制在一定范围内。
2、灵活，多路话务并发
轻唯云自动外呼机器人的呼出外显呼叫号码支持根据业务开展的地域选择用于催收的外呼电话号码，实现属地号码呼叫当地被催收人的催收服务，同时可配合短信还款提醒、提升还款率。依靠强大的计算能力，自动外呼机器人能够实现多路话务并行的催收操作，大幅缩短了催收任务的执行时间，充分提升了催收效率。
3、标准话术，合规催收
轻唯云自动外呼机器人所使用的均为企业自定义的合规催收话术，且不论被催人使用何种态度应对，自动外呼机器人都不会情绪失控违规应答，良好的控制了催收作业在合规线内。
4、语音，自动化数据生成
轻唯云自动外呼机器人通过人工智能技术实时合成与无异的催收语音，在每个催收周期结束后，均会及时输出催收情况报告，多维展示详细数据，企业调整催收策略，进行效果优化，进而迭代出更加适合客户的催收策略和对话方式。
5、自动外呼，自动重呼
根据实际应用数据，1个电话外呼机器人系统可替代5-10个外呼人员，除了对批量导入的号码进行自动外呼，智能筛选还将对未接通的被催人进行自动重呼，在催收过程中，电话外呼机器人系统与被催人的全程对话将被实时记录，方便进行回顾及质检。

一、ai机器人的运行原理
1、ai机器人会对接的的语音识别器，就相当于ai机器人的大脑，这个涉及到ai机器人是不是可以听懂客户说话,这个方面是非常关键的。
2、企业只需要把你想要拨打的电话导入到ai机器人后台里面，然后你这边设置每天的拨打时间,点击开始拨打就可以。
3、由的录音师团队录制属于您行业的专属话术，这个话术都是根据您的行业定制的。
4、ai机器人还会根据您的行业的定制属于你行业的专属线路，并且会有的售后技术人员帮你维持你行业的专属线路的稳定性，保证你线路的接通率。
二、ai机器人有什么优势
1、减低了人力成本，1个机器人**过4个人的电话量。ai机器人可同时设置多个机器人在线拨打。
2、自动保存联系记录，(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。
3、解决了招聘难的问题，很多人都不想做电话销售。
4、每天至少1000通电话，提高了电话量基础，打的电话越多，意向客户也会增加。电话量可达无上限拨打。
5、ai机器人离职。
6、ai机器人会自动筛选出意向客户，排除无效客户，留下有意向的客户。

电话外呼机器人系统能解决哪些痛点
1、智能应答
电话外呼机器人系统具备语音识别、自然语言处理、语音合成技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。
2、清晰记录
轻唯云的电话外呼机器人系统不仅仅可以语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看，这样子大大减少了客户订单的流失率。
3、自动拨打
电话外呼机器人系统*人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。
4、客户分级
根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户。
二、企业如何选择呼叫软件
选择呼叫软件需要满足省时、省力、稳定、方便几个原则。
省力：能实现365天连续工作，（一键批量导入客户资料、自动拨打、定制对话流程、支持多轮对话等）保证沟通
方便：支持多终端接入，免去人工切换系统操作
省时：能够进行智能外呼，减少人工操作成本
稳定：线路稳定，系统稳定，是否具备高接通率和高通话质量
AI智能手机机器人自带客户处理CRM系统，可根据用户自行设定故意客户情况自动选择目标客户，生成意向客户报告，对接人员收听对话记录，制定营销策略提前，完成无缝对接，售后服务如今，各个销售型公司都少不了售后服务的岗位，来维持顾客对企业的笃信，然而对大多数的公司甚至中小型企业来说，售后服务的工作做得都不到位。
共享机器人和人类的DNA：机器人虚拟助理人工智能永远不应该被认为是人类客户服务的替代渠道，相反，它应该嵌入到客户服务渠道的每个部分当中，以便在每次对话或交互时提供智能帮助，闭环优化：可自动收集不同环境下，不同用户的唤醒语音，经过科大讯飞优的算法进行唤醒资源训练，不断提升不同环境、不同用户在使用唤醒时的效果。