方式
支持任意呼叫方式,包括:手拨,点击,预览,自动,预测,语音,按键收集,预约,重呼等
系统部署方式
1、线路多样性:座机、、E1数字中继线、IMS数字线路、第三方SIP线路对接,支持同时接入
2、终端多样性:PC端、手机端、平板、IP话机、普通话机、话务盒,多种选择随意组合
3、部署本地化:接入局域网,**数据安全,方便系统维护管理。
系统功能介绍
系统客户资料管理(CRM系统)
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
系统功能介绍
系统客户资料管理
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统批量自动操作方式
1.下载八百呼客户端,并且坐席可负责单条或者多条线路;
2.批量导入号码信息到系统的任务发送;
3.用户可自定义设置发送时间段;
4.坐席安接“000”,签入八百呼客户端,进行任务呼叫。