智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
实时提醒,养老机构能实时关注到老人的健康状况
八百呼智慧养老服务呼叫中心系统以档案动态管理子系统、远程监护子系统、生命检测子系统、主动关怀子系统、远程监护子系统以及老人GPS定位子系统几大模块为核心,实时对、慢病防护及老年人生命安全进行及时的提醒。让儿女和服务平台时间了解状况,做到早发现,早预防,早。
八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
7.运营管理:
接纳*企业和志愿者申请,评估*企业和义工的服务数量和质量;采集服务信息;具有市场运营信息化管理机制,组织做好人员培训、管理讲座等相关支持工作。组织起的服务团队,为老人提供更,更贴心的服务。
8.业务工单:
具备完善和实用的电子工单功能,可实现对服务需求的接受、派送、等闭环式管理。采用闭环的服务工单系统设计,统一服务热线受理、统一工单派发
智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼在行动
决明科技八百呼经过9年的不懈努力,智慧居家养老模式已全面投入市场运营。、实用的养老呼叫服务管理系统工具,为智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准,为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑,整合、GPS定位等系统实现数据共享,构建老人急救处理及服务的平台,”构建居家养老服务体系,致力打造一个以老人为本,实现老有所依,老有所乐的服务化平台。
八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
1.紧急救援服务:
面向老人提供一键呼叫紧急救援服务,针对老人突发性事件,系统收到老人求救信息后,启动地理信息系统,根据老人手机送出的信息进行定位,及时联络120、110、119等公共热线,同时可联络老人亲属等,提供各种紧急救援服务。
2.生活帮助服务:
面向老人提供生活帮助服务,主要有家政服务、法律援助、心理咨询、等方面。