武汉智能电话营销系统公司 可定制

重庆决明科技有限公司

八百呼电话营销系统——优势
 提高资源利用率，节省办公成本：系统采用多种方式的策略加以资源优化，通过多个服务平台，更加合理的电话资源以及公司人员，快速、准确、地实现信息的保存、传递、基础和共享，这样不仅可以更好的服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力。
    提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外，系统的录音功能，将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务的一个好帮手。

八百呼电话营销系统——优势
       电话营销呼叫中心系统凭借其快捷、方便、、省时、省力、低成本的天然优点，其赢利能力被越来越来多的企业所认可。广泛应用在、、运营商增值、电购、电子商务、、认证、理财、催缴、银行、等行业。
       目前的电话营销类型大概有二种：，呼出型;一般从市场购买数据直接，此类型主要用于一次性销售，如运营商增值业务、银行业务、呼叫中心外包公司;第二，呼出、呼入结合型;此类型运用非常广泛，主要用于后期需要跟踪客户公司，呼出是发掘客户、跟踪客户，呼入是客户咨询、投诉等。此类型融合了营销部、客服部、行政部三部门，呼入呼出混合。

客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求我们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话营销人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。

了解到客户需求之后，要根据需求为客户服务。此时应用到八百呼的电话营销系统，是恰如其分。

电话营销系统的常用功能：
1、来电
客户来电时，客户资料自动显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然。
2、自动呼叫分配ACD
解决话务员话务强度不一，工作量不平均，通话顺畅度的问题。
3、IVR自动语音应答
用户根据语音提示通过按键输入，获得系统从数据库中读取的相关信息，以语音文件的形式进行播放，无需人工服务，实现自动语音应答。
4、智能排队
当用户呼入系统，系统根据智能排队算法将电话转接到一个空闲的坐席分机。
5、自动录音功能
电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取，原声回放，真实可靠。

八百呼电话营销系统——为您解决拨号困难
      电销行业操作流程，大致可分为几个步骤，买号-洗号-分号-拨号-存号-报表。据江苏一客户透露，未建设呼叫中心前，销售代表采用手工拨号时，每人日均通话量只有100，因拨号动作慢且经常拨错号，拨重号，并且浪费大量时间。
而电话营销呼叫中心系统注重一键操作，单击、预测、预览、等功能，避免拨号错误、拨号重复等风险，极大提高工作效率，每人日均通话量轻松达到500。