系统的使用,对于电销企业来说会有多方面的益处,主要体现在拨号、数据管理、线索获取这三个方面上。
高频,移动办公
系统包括通话客户信息展示、一键高频拨号、销售通话录音、客户标签分级、销售数据管理、报表输出等。系统不仅能在电脑上使用,也可以在手机app上使用,帮助销售可以随时随地移动办公。
全局销售管理,远程管理
查询每一个销售通话记录,包括通话时间、通话量、电话接通率等,多维度记录销售情况并输出报表。此外,还有客户资料模板记录、部门设置、角色管理等。
这些销售数据报表,覆盖各区域维度,全体销售人员,让老板可以远程实时了解销售工作状态、通话数据统计等。随时洞察整体或个人销售情况,查询任意天数或时间段统计工作数据,实时更新当天的坐席工作状态。
多维度数据统计,提供绩效考核依据
有了对各区域数据的统计汇总,为企业管理者提供了绩效方案制定的依据,以便对各地区销售进行绩效考核;绩效维度涉及当月开单金额、开单金额、开单量等等,同时也可以根据数据报表,制定优化后续企业发展策略。
软件功能:
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话时间长短可自由设置
本系统对的语音广告可以自行控制时间长短,对的时间没有限制。
3、电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面,用户可以将电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供.txt和Excel格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入,可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动
本系统提供多种方式的设置选择,设置内容包括时间,次数以及语音设置。方式设定后,系统自动开始。
6、自动方式设置
共有四种方式:呼出接通后什么都不做(闪一下);呼出接通后放语音,放完语音挂机;呼出接通后放语音,对方按键后转人工;呼出接通后直接转人工。
7、系统自动统计已和未
系统自动识别已号码和未号码,并可以分别导出。
8、对已和未可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已和未分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,系统会自动开始播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到电话并摘机后,本系统自动读取数据库中的资料,并将语音文件(广告)自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按0,产品服务请按1,键重听,#键返回上级菜单。同时能导出按0和按1键的用户。
13、按键转接人工服务(可选功能)
本系统在播放语音结束时,会自动提示按键转接到人工服务,用户按提示操作,话机振铃,客服接听。
1.系统功能应该是全面、实用、但又不太复杂。系统*学习掌握、使用和维护。工作界面简约一目了然。
2.普通的企业不可能在系统的搭建、维护方面投入大量的人力、资金和成本。这就要求系统提供商能够提供的服务支持,**系统持续迭代更新,让企业能够时刻走在电销行业的*。
3.企业级系统系统的维护复杂性较高,所以要求提供商要配备的运维和技术团队,。为企业解决使用中的问题,同时保证系统的稳定,
4.企业规模越小,就越能快速适应市场的调整和变化。这就要求当企业系统需要调整时,维护或管理人员可以根据需要方便地配置系统。因此,企业系统管理工具不仅需要灵活地改变系统的各种设置,而且必须简单、易于学习和使用。
5.实施快,见效快,解决企业紧迫问题:安装、实施、投入运营时间短。
6.价格可承受,功能需要定制,对于小企业,价格不能太贵,只收取低至0.08元/分钟的话费。
7.足够的稳定性和快速恢复:企业用户不仅要求系统有足够的稳定性,还要求运维人员在系统瘫痪或出故障时快速恢复。
8.企业信息管理系统不断发展:企业系统必须能够与企业的业务应用软件、CRM和SCRM等快速连接和集成。因此,企业系统要有很好的功能联动性。
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行,提高效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多,**每一个客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑,可购买语音网关,由简呼技术做好数据直接对接使用(费用:语音网关+通话费)
②如果只有一台电脑,可以选择安装软电话(只收取通话费用)
4、提供免费试用,满意后安装
对有需求的客户,可以提供免费使用,客户可告知需求功能、坐席数量等,安排测试。
5、安装简单,马上培训操作使用
满意后,即可安装使用,由简呼技术员使用。
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