排队机评价器 评价机 报告

广州申沃智能科技有限公司是一家专注于液晶显示设备的厂家，集研发、生产、销售于一体，主营产品有排队叫号机、液晶评价器、智能交互终端、会议平板、触摸一体机、自助终端机等，公司拥有快速反应的研发团队，丰富的行业解决方案经验及生产制造能力，以深耕多年的行业市场经验和实力，以持续的技术、服务为客户不断创造意义。
多媒体触摸评价器采用高清LCD显示一体屏，显示画面更细腻、触摸更灵敏。多点式电容触摸屏，评价档位可自由设置。多媒体触摸屏采用流线型设计，造型流畅，符合人体工学。平板电脑级别的触摸体验，显示清晰，手感舒适。多媒体触摸评价器可显示日期，时间，可播放图片或视频动画等格式。评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量。提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序不需要开盖操作。

智能液晶评价器的特点：微电脑主控，操作简便，完全免维护；评价信息实时在线统计并自动生成报表；所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；窗口工作人员可登录身份；设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计；系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信等

窗口行业缺乏真实的顾客意见，服务的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。申沃的评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务、服务效率等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析;同时可通过系统随时了解顾客对每位工作 人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量;也反映了部门或企业单位全心全意为服务、并主动接受大众监督的，为部门或单位树立良好的社会形象。

申沃服务满意评价系统：评价器支持连接WIFI无线网络直接使用；评价器支持单人或多人，同时评价。评价系统支持编辑员信息，可一键添加、导入员工信息。支持广告播放，可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计，系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出，可—键导出评价结果。评价器有多种连接方式：WIFI无线连接、USB有线连接、 RJ45网络。

液晶服务评价器功能1. 业务显示：通过接口模块，由业务系统生用户信息的成文本文件评价系统提取相应相关的业务信息、客户信息、营业员信息、营销小帮手信息(电信用户)，实时、动态为客户显示业务信息。2. 语音模块：播放问候语或提示音，如“请A001号到1号窗口、请您对我的服务给予评价、谢谢您的评价”等，培养客户对单位的亲切感、同时方便客户受理业务。3. 业务记录：记录柜台员工上下班时间、受理业务时间。

展望未来，在不断发展中的申沃智能，本着平等互利、共同发展、真心对待身边每一个人和以满足顾客需求为目标的原则，愿与国内外贸易界人士建立友好合作关系，为电子工业的发展共创美好明天！