作为一家排队叫号系统设计商和制造商,申沃智能本着精益求精的精神来设计自助服务终端,主要销售旗下排队管理系统及相关产品设备,包括排队机、评价器、呼叫器、通讯控制器、多媒体查询一体机,我们有着多年在排队叫号系统行业为**客户服务的经验,能满足不**业窗口服务的功能需求。
排队叫号系统系统组成: 语音呼叫系统:语音呼叫系统,清晰准确,支持物理呼叫器队列转移。 顾客评价系统:无缝结合,为提升柜员服务效率及质量提供了好的决策手段。 显示提示系统:支持窗口LED、LED综合屏多媒体显示一体机,普通电视等设备。
叫号综合显示屏: 1.支持显示日期时间信息。 2.支持全屏或部分图片、视频文件。 3.支持显示等候人员的排队号码及姓名。 4.可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。
一套基本的排队系统由发号主机、LED显示屏和叫号器组成。 发号主机为触摸式,外观款式可多选。主机的主控部分现采用了工控主板,保证系统稳定运行,可内嵌器,外形美观大方,设计人性化。主机屏幕标准尺寸有17寸和19寸两种,如需大尺寸屏幕可订制 LED显示屏:窗口屏或综合显示屏,均采用新大视角LED单元板,颜色有单红和双基色的,点阵有ø5和ø3.75两种。 叫号器:叫号器是排队机的重要部分,分为软件叫号器和硬件叫号器两种
登记台登记叫号软件: 1.转移队列:可以对已登记信息的人员转移队列操作,可以将人员直接转移到某项队列。 2.编辑信息:可以修改排队人员的信息。 3.停电保存功能:停电后能自动保存所有排队情况,来电时不影响系统正常工作。 4.系统复位功能:每天//次开机时系统自动复位清零,重新排队。
液晶评价器的使用,可进一步提升窗口服务企业的形象,提高业务办理的效率及客户满意度,同时也是企业面向个人的营销推广平台。可广泛应用于银行、医院、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。
企业使用排队机系统不仅能构建良好的工作环境,还是形象工程的具体体现,给予客户的服务,提高企业自身形象,并且能够通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为企业科学地管理各部门,成为下一步的发展计划提供重要依据。
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