杭州八百呼供应商 代理贴牌

  • 2024-06-16 18:41 21218
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重庆决明科技有限公司

运行环境:互联网售后服务:24小时 客服热线开放接口:一键安装软件形式:电脑端/APP/小程序系统功能:数据统计,录音,号码导入
八百呼呼叫中心系统让您把握住市场动态 ,帮你服务核心竞争力
使用数据仓库、数据挖掘、决策支持技术,将完整和可靠的数据转化为有用的信息,累积的信息将建立起知识库,形成统计报表看板,进一步为整个企业提供战略上和技术上的商业决策。
呼叫中心系统的首要任务是进行顾客分析, 理解顾客的基本类型、不同客户群的不同需求特征和购买行为, 以及顾客差异对企业利润的影响等。客户关系管理系统通过对不同顾客的分析, 得出哪些顾客对于餐厅来说是至关重要的。同时, 经过细致的分析, 可以对顾客的信誉度有清晰的了解, 这样在顾客有赊账要求的时候, 服务人员可以现场做出判断。
随着市场不断细分而终出现的大规模定制的市场营销原则的精髓, 即根据不同的客户建立不同的联系, 并根据其特点和需求提供不同的服务, 呼叫中心系统从而真正做到 以客户为中心,此建立企业的服务核心竞争力。
杭州八百呼供应商
决明科技有限公司由和省级带队,服务了世界五*和各地的支助企业。从09年成立至今,已经有10年的呼叫中心服务经验,通过稳定的系统和的团队,让使用八百呼软件的企业都得到发展甚至**了一定的市场。

“”和多项软件著作权,是对八百呼实力的认证。决明科技一直秉承着服务企业,让每家企业无限制沟通的宗旨,真正做到连接企业一切通讯。

决明科技拥有全国的“八百呼Call Center”的全部知识产权和软件著作权,在全国多个地方都设有服务机构,重庆总部的服务团队有多名研究生和留学生构成,结合了中式和西式的服务特点,让每家企业的文化都得到大化的尊重。

安全稳定的软件+硬件,是决明科技的特点,完善的售后服务团队和实施团队时刻为用户保驾**
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八百呼智能电话管理系统

       决明科技、精心打造的八百呼智能电话系统,是整合硬件(artTel/artRecord)+软件+APP,开发的新一代智能电话管理系统,广泛应用于电话、投诉举报、客户服务等领域,彻底解决企业 、商家信息化的使用需要。

应用方案:

1)八百呼电话管理系统实现单点、多点集中管理
部署方式灵活多变,可以单部署,同时支持多网点部署,实现
对所有八百呼智能电话的集中,统一管理。

2)八百呼电话管理系统数据采集分析
在未来,谁拥有的大,谁终就会拥有地位和财富。
毫无疑问,八百呼智能电话管理系统是传统线下收集并分析客户
资源的工具。


八百呼的智能电话管理系统,不仅能实现座机电话管理,还能实现手机录音管理。
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八百呼基础功能之:

班长座席 

全程录音: 系统提供电话录音功能,可根据权限调听、或通话录音。

: 可全程权限范围内的座席的通话过程。

强插: 在过程中可强行插入座席与来电用户之间的通话,实现三方通话。

强拆: 在过程中可强行拆除座席与来电方的通话。

: 在过程中可将呼叫过来,由班长进行服务。

权限分配: 以树型权限结构为主体,按照各部门,各小组,上下级关系进行权限分配,上级可查看下级工作情况,通话记录,电话录音等信息。

八百呼基础功能之:

呼叫过程管理 

交互式应答: 实现按键操作与客户业务数据库信息的交换服务。

自动应答:  呼入接通后有设定好的信息内容,客户可以重复播放收听。

来/去电:  电话响起,电脑显示屏上会自动弹出来电人的相关信息及以往的谈话记录、业务关系等。同时,可方便地补充或新录入客户信息。

远程座席:  座席可以远程分布在不同地点,不受地理限制(实现内部免费通话)

手动:  员工终端电脑有屏幕直接拨功能,替代座机或手机拨。

一键拨:  批量导入码,建立呼叫任务,坐席通过一键呼出电话码,提高拨效率。

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