好差评评价器 如何使用 评价仪

广州申沃智能科技有限公司

广州申沃智能科技有限公司一直致力于窗口服务行业的设备和解决方案的研发、生产、销售和服务，多年以来，我们秉承“诚信、合作、敬业”的企业精神探索，逐步确立了较为科学的发展战略，构建了较为规范的管理体系，形成了具特色的企业文化，并在实践中培养了一支具有较高综合素质和职业精神的人才队伍，为企业的良性发展奠定了坚实的基础。
液晶服务评价器功能1. 业务显示：通过接口模块，由业务系统生用户信息的成文本文件评价系统提取相应相关的业务信息、客户信息、营业员信息、营销小帮手信息(电信用户)，实时、动态为客户显示业务信息。2. 语音模块：播放问候语或提示音，如“请A001号到1号窗口、请您对我的服务给予评价、谢谢您的评价”等，培养客户对单位的亲切感、同时方便客户受理业务。3. 业务记录：记录柜台员工上下班时间、受理业务时间。

申沃液晶评价器，突破传统评价器单一功能，慢慢向多维化发展，不但可以对客户进行评价，而且进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频，流媒体形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等多功能，例如应用到山东一家医院的立式的43寸的液晶评价器，既可以以图片，文字音频的方式进行广告机宣传，也可以对不用的科室及进行评价。解决了客户对的评价，医院环境的评价，提高了医院的服务水平和指令，也可以做广告机宣传，受到了客户的肯定

评价器触发方式:鼠标点击触发:工作人员用鼠标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发:工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态:在此状态下，客户可以随时评价，*工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置.打印机触发状态:该状态下，*工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令.

窗口服务质量评价器的安装，让群众在办理完业务后，可根据服务、服务质量、办事效率等情况通过服务评价器，选择非常满意、满意、一般、不满意四个层次对服务情况进行“打分”。计算机系统会自动记录评价信息。根据各服务窗口的业务办件量及查看群众满意度评价情况，及时组织工作人员总结不足，开展针对性培训，将即时评价工作做实做细.窗口服务质量评价器的应用受到了银行，税务局，政务大厅等的办事群众广泛**，有效提升了服务质量。

申沃服务满意评价系统：评价器支持连接WIFI无线网络直接使用；评价器支持单人或多人，同时评价。评价系统支持编辑员信息，可一键添加、导入员工信息。支持广告播放，可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计，系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出，可—键导出评价结果。评价器有多种连接方式：WIFI无线连接、USB有线连接、 RJ45网络。

公司有自主的外观设计能力，满足客户个性化的外观需求，申沃智能坚持以信誉为根本，以技术为依托，以质量求生存，求发展的企业理念；坚持创造良好经济成果，努力回馈社会，欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈！