智能 预约型拨号 通话稳定

重庆决明科技有限公司

系统功能介绍
系统客户资料管理（CRM系统）
1.能够单个添加客户信息，支持同时添加多个联系人方式，方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通；
2.能够批量导入客户信息，不改变原来的资料信息库；
3.能够设置不同的角色权限，根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式；
4.能够自定义添加客户资料内容，帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。

八百呼系统
八百呼系统，采用多线路、智能化、本地化的呼叫中心，帮助企业锁定目标客户，提供了的通信解决方案。企业能够以低的获客成本，将信息直达意向客户，提高转化率，迅速**市场。八百呼系统涵盖了客户关系管理、海量自动、精准自动、销售过程跟踪管理、销售KPI考核管理、信息安全管理、话术培训管理功能模块，广泛应用于金融投资、房产物业、教育培训、电子商务、保险营销、会展、家居、装修等领域，是企业提升运营效率，实现可持续增长的佳助手。

质检人员可对业务登记结果进行抽查，在查看业务登记内容时可同步播放录音，核实记录内容是否真实，对人员的交流技巧、工作等进行评估，进行质检评分。可根据质检记录进行查询、统计分析。

无人接听或遇忙自动留言 
分时间段转接不同座席
分坐席技能组转接不同座席。 
同一个坐席可以属于多技能组。   
不同的外线的不同的IVR，ACD策略