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电销外呼机器人系统可以部分代替人工进行电话拨打，而且还能有效、合理管理客户资源，为企业的发展做出大贡献，那外呼机器人智能带来哪些优势？电销外呼系统有哪些作用？
一、外呼机器人智能为企业提供什么帮助
1、企业竞争力增强
拥有外呼机器人智能就先一步走在市场的*，当别的企业还在面临着招人难，成本高时，你已经通过外呼机器人智能将意向客户笼络到你的名下了
2、成本低，企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时，企业*像以**样招聘太多电销人员，筛选意向客户的工作交给外呼机器人智能即可，成本低，无休息时间，**话术，*五险一金，态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3、工作效率高
外呼机器人智能可以自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，自动推送到你的微信上，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
机器人外呼系统具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
机器人外呼系统还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

外呼机器人智能带来哪些优势
1、提升企业经济效益
电销效率提升的同时，企业*再像以**样雇佣太多电销人员，意向客户筛选工作交给机器人就可以了，*工资，*，*，不会生病，不会感冒，不会请假，态度始终如一。在销售人员工作效率提高的同时，企业付出的薪资成本也会降低，明显为企业带来了一定的经济效益。
2、提升工作效率
外呼机器人智能可以智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
二、电销外呼系统有哪些作用
企业使用电销外呼系统，只需一键将号码导入系统中，机器人就可实现自动拨打、自动记录、自动应答、还按照客户意向程度进行等级划分，筛选出意向客户。更重要的是电销外呼系统可以帮助企业达成成本的降低、效率的提高。
目前，电销外呼系统已广泛应用在金融、互联网、房产、教育、汽车、广告、服务等40多个领域，大的推动了企业快速发展。
智能产品的应用，可以给行业注入新的活力，推动行业进入快速变革时期。对于智能外呼的应用前景，面对成千上万的市场需求，行业也已经达成了共识。

一、电话营销系统的发展前景
电话营销系统是一个机遇，未来几年，电话营销系统必将如雨后春笋般大量出现，每个公司的电话营销部门必将会配备电话营销系统。
二、使用打电话机器人软件有哪些好处
1、多轮对话，支持打断
打电话机器人软件是语音交互，业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流，支持客户打断。
2、标准分类，及时跟踪
打电话机器人软件拨打过程中会根据客户问的内容，自动分类客户，将客户自动分为A/B/C/D类客户，再将意向客户主动推送到你的微信上，携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期业务人员跟进客户。
3、线路稳定
线路稳定是基本的**，有了稳定的线路，稳定的通话量，自然能够拨打出更多的意向客户，这种形式的已然淘汰，三天两头出现被标记，甚至被，非常影响效果。
4、识别客户内容
打电话机器人软件目前对接了的语音识别器，识别客户内容
5、率
业务人员每天除去休息时间，不间断拨打电话，每天多拨打200-300通电话，而打电话机器人软件每天可以拨打100+无上限，是人工拨打的5~N倍。

外呼智能机器人能为企业创造价值的原因
外呼智能机器人能为企业创造价值主要有三点原因：数据管理层、统计支撑层、基础线路层
1、基础线路层
轻唯云依靠与运营商的长期战略合作以及在企业通讯领域的技术积累，为合作企业提供电信回拨、移动回拨、等线路，并为应对偶然出现的运营商线路瞬时波动提供无缝应急方案。让每一位轻唯云用户都能用上稳定、清晰的通话线路。
2、数据管理层
客户信息管理
外呼智能机器人的数据接入CRM产品，对每天通话所产生的有效客户进行自动化管理。客户信息自动录入，自动生成报表管理，下次沟通时客户信息，*手动处理，更加便捷准确。
通话录音管理
轻唯云外呼智能机器人坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。
坐席状态管理
轻唯云外呼智能机器人坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。
3、统计支撑层
通话报表
通话报表包含：通话的整体数据概览、数据趋势对比。常用的统计数据有通话总数、排队总数、呼入呼出数、平均通话时长、满意度……所有数据都支持自定义时间段查看。管理员还可以在一定时间范围内进行每天的业务数据对比、以及查看每天某个时间段的趋势分布。
通话记录
轻唯云外呼智能机器人的通话记录，成功涵盖了用户基本信息、接待坐席记录、通话全程录音、服务评价等方面。还支持多维度下的细分状态查看，如未接听、空号、拒接……等情况下的详细信息。
现目前，需要电话机器人外呼系统的场景主要有这么几类：电销、催收、通知、回访、核验。
1、回访和核验：在很多业务场景里，客服需要给公司或网站的注册用户和服务客户一一回拨电话，进行服务回访和身份核验。比如保险类的订单确认、4S店服务回访、部分2B业务网站注册确认等。这类场景下，对话轮数相对较长，但接打电话双方都更认同遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合电话机器人外呼系统拨打，用以减轻客服人员重复工作量，提升工作效率。
2、催收和通知：概括而言，催收的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息，接听方的反馈分类也比较简单：知晓并同意或拒绝。这类场景下，通常所需要的话术轮数较短，引导和目的明确，通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量，电话机器人外呼系统可以发挥很好的作用。除此之外还有一些O2O服务类通知等，电话机器人外呼系统也可以代替人工进行通知。
3、电销：通常，呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销，但因为精准营销号码不够精准，从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做轮的初筛。在做初筛时，一般的接通率其低，意向客户比例也较少，大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时，电话机器人外呼系统就可派上用场，在这个需求场景下，电话机器人外呼系统可以把不精准的数据进行机器初筛，得到相对精准的数据，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。