技术发展的关键在于落地,“”作为目前人工智能领域落地为成熟的技术,以准确率可达95%以上的识别水平,已经逐渐步入商业化阶段。而交互的实现主要取决于两点:识别及语义理解。
智能在呼叫领域应用广泛 但在“+”之后更精彩
智能主要研究人机之间信息的处理和反馈问题,从表现形式来看,即研究如何通过实现人机交互,相关支撑技术主要可划分为基础技术、智能化技术以及大数据技术。
识别准确率在引入深度学习之后得到快速提升。目标在于使机器终能够将识别中的内容、说话人、语种等信息。
便捷使用-快速管理客户资料
快速将未知客户添加为新客户,并在系统各个业务模块,都可以快速编辑客户资料,提升业务人员的工作效率
决明科技、精心打造的八百呼智能电话系统,是整合硬件(artTel/artRecord)+软件+APP,开发的新一代智能电话管理系统,广泛应用于电话、投诉举报、客户服务等领域,彻底解决企业 、商家信息化的使用需要。
应用方案:
1)八百呼电话管理系统实现单点、多点集中管理
部署方式灵活多变,可以单部署,同时支持多网点部署,实现
对所有八百呼智能电话的集中,统一管理。
2)八百呼电话管理系统数据采集分析
在未来,谁拥有的大,谁终就会拥有地位和财富。
毫无疑问,八百呼智能电话管理系统是传统线下收集并分析客户
资源的工具。
合成已有200多年悠久历史,表现力尚有待继续提升。在计算机技术出现之前主要模仿人体发声原理制作相应硬件,计算机技术出现后音质、音色和自然度都有提升。随着技术演进,合成的复杂度、自然度和音质都已取得不错的成绩,目前研究重点在于提高合成音的表现力,如语气和情感等。
声纹识别目前也正向着深度学习方向发展,但不管是用传统算法还是深度学习,都需要事先建立声纹库。