昆明电话系统软件 适合中小企业的电话系统

重庆决明科技有限公司

八百呼电话系统高级功能

前导语：来、去电语音播报，用户可自由设置语音播报内容，支持自行录音设置为前导语，自由随心。

号码隐藏：管理员设置，程度保护客户资源，人性化设计有效防止信息泄露。

通话归类：给每一个通话的业务类型或者结果打上标签，支持二级归类，如：产品到期-同意续费、刑事案件-盗窃等；让沟通的目的与结果一目了然，方便统计和分析。

支持平治东方“分布式业务通信远程管理系统” 和“分布式录音远程管理系统”的对接。

支持录音上传功能:录音可自动上传到服务器端，便于管理和统计。并可实现大的终端、服务器端录音双备份、保证数据安全。

数据交互：支持通讯录远程下发；支持终端软件的远程更新；支持通话归类信息的远程更新。

应用行业

电力  电费催缴、客服、稽查、计量；变电值班、调度指挥

银行  基层客户经理的工作量化管理、话术优化管理；业务过程留痕

公安  基层派出所、各大队的接处警记录；警令留痕；警风警纪监督

税务  纳税服务；税费催报催缴；稽查

法院  文书送达；当事人调节；信访；纪检

工商  咨询；举报；投诉

铁路  各段、站工区值班；调度； 

  信访；纪检；街道；居委会

主要功效

1.工作量化管理和考核。

2.语音留痕、厘清责任。

3.规范用语，优质服务。

现场回放，避免歧义。