深圳呼叫中心系统对接 逻辑严密

  • 2024-12-10 18:41 220218
  • 产品价格:面议
  • 发货地址:重庆江北观音桥 包装说明:不限
  • 产品数量:9999.00 个产品规格:不限
  • 信息编号:139728663公司编号:13348084
  • 八百呼 销售顾问 微信 13102396555
  • 进入店铺 在线留言 QQ咨询  在线询价
    相关产品:

重庆决明科技有限公司

呼叫中心接口对接方式
企业可以考虑拿现有的数据对接呼叫中心,呼叫中心只需要提供相应的接口即可。比如一个企业需要来电的接口,就只需要呼叫中心把这个功能对接到需要企业的数据上,实现无缝对接。具体的呼叫中心的实施人员会配合企业的负责人员进行对接,其实呼叫中心接口对接的方式多样,主要分为三类。企业必须根据自身的实际情况,结合成本等等分析,综合考虑,那呼叫中心接口会满足企业的一切需求。
**、通过直接操作数据库的方式,将对方*的数据导入呼叫中心系统。
为安全性和数据完整性的考虑,较好由对方系统技术人员提供数据源。此方式往往用于对数据时效性要求不高的场景。
第二、通过程序接口进行数据交互
双方协商数据对接方式和接口,出具开发文档,由双方人员在彼此系统内按接口要求编写程序,以实现数据对接。此方式往往于对数据时效性要求高或数据有双向交互的场景。
第三、通过页面嵌套的方式
当第三方系统已无技术支持、无人了解和维护时。迫不得已才使用的方法。但仍然会有登陆和跨域的问题。
这几种呼叫中心对接方式,都有各自的优缺点。普遍的都是使用这三种,技术要不停的更新,才能研发出更多更适合的呼叫中心接口,便利每一个企业,让呼叫中心和各大企业的通讯连接,让世界心连心。只要企业需要,那么呼叫中心就能提供各种接口,方便了那些需要用呼叫中心的某些个别特殊功能,却又觉得投资一整套呼叫中心太不划算,或者自己没有技术开发出相应功能的企业。其实是一举多得的事情,方便了各方企业,节约了时间成本和减少了资金投入。
深圳呼叫中心系统对接
面向传统电话呼叫系统的接口
CSTA标准规定了交换系统和业务系统需要完成的各种功能,包括交换功能、语音功能、输入输出、状态报告等。 排队机通过对这些功能的支持,提供交换平台,可以灵活实现用户对各种业务的需求。排队机根据业务系统的请求完成各种功能时,根据CSTA协议,排队机会将所占用资源的状态变化通过事件报告形式送到业务系统,业务系统对排队机资源的详细了解,使得业务系统能够灵活实现对用户的操作,实现各种统计功能和监控功能。
深圳呼叫中心系统对接
.数据库同步
通过直接操作数据库的方式,将对方*的数据导入呼叫中心系统。为安全性和数据完整性的考虑,较好由
对方系统技术人员提供数据源。此方式往往用于对数据时效性要求不高的场景。


深圳呼叫中心系统对接
-/gjcjec/-

关于八方 | 招贤纳士八方币招商合作网站地图免费注册商业广告友情链接八方业务联系我们汇款方式投诉举报
八方资源网联盟网站: 八方资源网国际站 粤ICP备10089450号-8 - 经营许可证编号:粤B2-20130562 软件企业认定:深R-2013-2017 软件产品登记:深DGY-2013-3594 著作权登记:2013SR134025
互联网药品信息服务资格证书:(粤)--非经营性--2013--0176
粤公网安备 44030602000281号
Copyright © 2004 - 2024 b2b168.com All Rights Reserved